Service Manual
Table Of Contents
- Alienware m15 R4 Manual de serviço
- Como trabalhar na parte interna do computador
- Como remover e instalar componentes
- Ferramentas recomendadas
- Lista de parafusos
- Principais componentes do Alienware m15 R4
- Tampa da base
- Bateria
- Unidade de estado sólido M.2
- Unidade de estado sólido/M.2 2230 WWAN
- Tampa do I/O traseiro
- Montagem da tela
- Alto-falantes
- Touch pad
- Placa de controle do teclado
- Placa de E/S direita
- Placa de sistema
- Placa de E/S esquerda
- Conjunto do ventilador e dissipador de calor
- Porta do adaptador de energia
- Conjunto do botão liga/desliga
- Teclado
- Apoio para as mãos
- Drivers e downloads
- Configuração do sistema
- Como diagnosticar e solucionar problemas
- Como obter ajuda e entrar em contato com a Alienware
Como atualizar o BIOS no Windows
Pré-requisitos
É recomendável atualizar o BIOS (configuração do sistema) ao substituir a placa de sistema ou se uma atualização estiver disponível.
Em notebooks, certifique-se de que a bateria do computador esteja com plena carga e que o computador esteja conectado a uma
tomada elétrica.
Sobre esta tarefa
NOTA: Se o BitLocker estiver ativado, deverá ser suspenso antes da atualização do BIOS do sistema e, em seguida, reativado
depois que a atualização do BIOS estiver concluída.
Etapas
1. Reinicialize o computador.
2. Acesse
www.dell.com/support (em inglês).
● Digite a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso e clique em Pesquisar.
● Clique em Drivers & Downloads (Drivers e downloads).
● Clique em Detectar drivers e siga as instruções na tela.
3. Se você não conseguir detectar ou encontrar a etiqueta de serviço, clique em Navegar todos os produtos.
4. Escolha a categoria adequada para ir até a página do produto.
5. Selecione o modelo do seu computador e o número do modelo.
NOTA: A página de Suporte a produtos de seu computador será exibida.
6. Clique em Drivers & Downloads (Drivers e downloads).
NOTA: A seção Drivers e Downloads é exibida.
7. Clique em Categoria e selecione BIOS na lista suspensa.
8. Clique no botão de alternância Mostrar downloads somente deste PC XXXXXXX.
NOTA: O XXXXXXX indica a etiqueta de serviço.
9. Selecione o arquivo do BIOS mais recente e clique em Fazer download.
10.Depois que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo executável do BIOS do sistema.
11. Clique duas vezes no arquivo executável do BIOS do sistema.
NOTA: Siga as instruções descritas na tela.
Como atualizar o BIOS em sistemas com o BitLocker ativado
CUIDADO: Se o BitLocker não estiver suspenso antes de atualizar o BIOS, na próxima vez em que você reinicializar
o sistema, ele não reconhecerá a chave do BitLocker. Será solicitado que seja inserida a chave de recuperação para o
progresso e o sistema solicitará isso em cada reinicialização. Se a chave de recuperação não for reconhecida, isso pode
resultar em perda de dados ou em uma reinstalação desnecessária do sistema operacional. Para mais informações sobre este
assunto, consulte o Artigo de conhecimento: https://www.dell.com/support/article/sln153694
Como atualizar o BIOS de sistema usando uma unidade flash USB
Sobre esta tarefa
Se não for possível carregar o computador no Windows, mas ainda for necessário atualizar o BIOS, faça download do arquivo do
BIOS em um outro computador e salve-o em uma unidade flash USB inicializável.
NOTA: Você deverá usar uma unidade flash USB inicializável. Para obter mais informações, consulte o artigo SLN143196 da
Base de conhecimento.
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