Service Manual

Trin

1. Genstart computeren.

2. Gå til www.dell.com/support.

• Skriv servicekoden eller ekspresservicenummeret, og klik på Søg.

• Klik på Registrer produkt, og følg instruktionerne på skærmen.

3. Klik på Vælg mellem alle produkter, hvis du ikke kan registrere eller finde servicekoden.

4. Vælg kategorien Produkter fra listen.

BEMÆRK: Vælg den relevante kategori for at gå til produktsiden.

5. Vælg din computermodel, og computerens Produktsupportside vises.

6. Klik på Hent drivere, og klik derefter på Drivere og downloads.

Afsnittet "Drivere og downloads" vises.

7. Klik på Find det selv.

8. Klik på BIOS for at få vist BIOS-versionerne.

9. Identificer den seneste BIOS-fil, og klik på Hent.

10.Vælg din foretrukne downloadmetode i vinduet Vælg downloadmetode nedenfor, og klik derefter på Hent fil.

Vinduet Filoverførsel vises.

11. Klik på Gem for at gemme filen på computeren.

12. Klik på Kør for at installere de opdaterede BIOS-indstillinger på computeren.

Følg instruktionerne på skærmen.

Opdatering af BIOS på systemer med Bitlocker aktiveret

FORSIGTIG: Hvis BitLocker ikke suspenderes, før du opdaterer BIOS, vil systemet ikke genkende BitLocker-tasten ved

næste genstart. Du bliver derefter bedt om at indtaste gendannelsesnøglen for at komme videre, og systemet vil bede om

dette ved hver genstart. Hvis gendannelsesnøglen ikke er kendt, kan det føre til tab af data, eller en unødig geninstallation

af operativsystemet. For flere oplysninger om dette, bedes du gå til Vidensartikler: https://www.dell.com/support/

article/sln153694

Opdatering af dit systems BIOS med et USB-flashdrev

Om denne opgave

Hvis computeren ikke kan starte i Windows, men der stadig er behov for at opdatere BIOS, skal du downloade BIOS-filen ved hjælp

af et andet system og gemme den på et USB-flashdrev, der kan startes fra.

BEMÆRK: Du er nødt til at bruge et USB-flashdrev, der kan startes fra. Se artiklen SLN143196 i Knowledge Base for at få

mere at vide.

Trin

1. Download .exe-filen til BIOS-opdatering til en anden computer.

2. Kopiér .exe-filen til USB-flashdrevet, der kan startes fra.

3. Sæt USB-flashdrevet i den computer, der har brug for BIOS-opdateringen.

4. Genstart computeren, og tryk på F12, når Dell-logoet viser engangsstartmenuen.

5. Brug piletasterne til at vælge USB Storage Device (USB-lagerenhed), og tryk på Enter.

6. Computeren genstarter med en Diag C:\>-prompt.

7. Kør filen ved at indtaste hele filnavnet og trykke på Enter.

8. BIOS-opdateringsprogrammet vises. Følg instruktionerne på skærmen.