Service Manual

• Elementos isolantes - é essencial manter os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas, como invólucros plásticos de
dissipador de calor, afastados de peças internas isolantes e que muitas vezes estão altamente carregadas.
• Ambiente de trabalho - antes da implementação do kit de serviço em campo contra descargas eletrostáticas, avalie a situação nas
instalações do cliente. Por exemplo, implementar o kit em um ambiente de servidor é diferente de em um desktop ou em um
ambiente portátil. Servidores normalmente estão instalados em um rack dentro de um data center; desktops ou dispositivos
portáteis geralmente são colocados em mesas de escritórios ou baias. Procure sempre uma área de trabalho grande, plana e
aberta, livre de desordem e grande o suficiente para implementar o kit contra descargas eletrostáticas, com espaço adicional para
acomodar o tipo de sistema que será reparado. O espaço deve também estar livre de isolantes que podem causar um evento de
descarga eletrostática. Na área de trabalho, isolantes, como isopores e outros plásticos, devem sempre ser afastados pelo menos
12 polegadas ou 30 centímetros das peças sensíveis antes de você manusear fisicamente quaisquer componentes de hardware.
• Embalagem contra descargas eletrostáticas - todos os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas precisam ser enviados e
recebidos em embalagem antiestática. De preferência invólucros metálicos blindados contra estática. No entanto, você deve
sempre retornar a peça danificada usando o mesmo invólucro contra descargas eletrostáticas e embalagem na qual a nova peça
foi recebida. O invólucro contra descargas eletrostáticas deve ser dobrado e fechado com fita adesiva, e o mesmo material de
embalagem de espuma deve ser usado na caixa original da peça recebida. Os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas
devem ser removidos da embalagem apenas para serem colocados uma superfície de trabalho protegida contra descargas
eletrostáticas, e as peças não devem jamais ser colocadas em cima do invólucro contra descargas eletrostáticas, pois apenas a parte
interna do invólucro é blindada. Sempre coloque as peças em sua mão, no tapete contra descargas eletrostáticas, no sistema ou
dentro do invólucro antiestático.
• Transporte de componentes sensíveis - quando for transportar componentes sensíveis a descargas eletrostáticas, como peças de
reposição ou peças a serem devolvidas à Dell, é essencial colocar essas peças nos invólucros antiestáticos para assegurar um
transporte seguro.
Resumo da proteção contra descargas eletrostáticas
É recomendável que todos os técnicos de serviço em campo usem a tradicional pulseira antiestática contra descargas eletrostáticas
com fio e o tapete antiestático sempre que forem trabalhar em produtos da Dell. Além disso, é essencial que os técnicos mantenham
as peças sensíveis separadas de todas as peças isolantes durante o serviço e usem invólucros antiestáticos para o transporte de
componentes sensíveis.
Transporte de componentes sensíveis
Quando for transportar componentes sensíveis a descargas eletrostáticas, como peças de reposição ou peças a serem devolvidas à
Dell, é essencial colocar essas peças nas bolsas antiestáticas para garantir um transporte seguro.
Levantamento de equipamentos
Siga as seguintes diretrizes para quando estiver levantando equipamentos pesados:
CUIDADO: Não levante mais do que 50 libras. Sempre utilize recursos adicionais ou um dispositivo de levantamento
mecânico.
1. Pise de maneira firme e equilibrada. Mantenha seus pés afastados para formar uma base estável, com os pés virados para fora.
2. Contraia os músculos do estômago. A musculatura abdominal suporta a sua coluna quando você levanta, compensando a força da
carga.
3. Levante com as pernas, não com as costas.
4. Mantenha a carga próxima. Quanto mais próxima estiver da sua coluna, menos força exercerá sobre as suas costas.
5. Mantenha sua coluna ereta tanto para levantar como para baixar uma carga. Não adicione o peso do seu corpo à carga. Evite girar
seu corpo e suas costas.
6. Siga as mesmas técnicas na ordem inversa para descer a carga.
Após trabalhar na parte interna do computador
Sobre esta tarefa
CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador.
Etapas
1. Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador.
2. Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador.
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