Service Manual

Rozwiązywanie problemów
Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
Informacje na temat zadania
Test diagnostyczny ePSA obejmuje pełną kontrolę elementów sprzętowych. Test ePSA jest wbudowany w systemie BIOS i
uruchamiany wewnętrznie przez system BIOS. Wbudowana diagnostyka systemu zawiera szereg opcji dotyczących określonych
urządzeń i grup urządzeń, które umożliwiają:
• Uruchamianie testów automatycznie lub w trybie interaktywnym
• Powtarzanie testów
• Wyświetlanie i zapisywanie wyników testów
• Wykonywanie wyczerpujących testów z dodatkowymi opcjami oraz wyświetlanie dodatkowych informacji o wykrytych awariach
urządzeń
• Wyświetlanie komunikatów o stanie z informacjami o pomyślnym lub niepomyślnym zakończeniu testów
• Wyświetlanie komunikatów o błędach z informacjami o problemach wykrytych podczas testowania sprzętu
UWAGA: Testy niektórych urządzeń wymagają interwencji użytkownika. Podczas wykonywania testów diagnostycznych
nie należy odchodzić od terminala.
Przeprowadzanie testu diagnostycznego ePSA
Kroki
1. Włącz komputer.
2. Kiedy komputer zacznie się uruchamiać i zostanie wyświetlone logo Dell, naciśnij klawisz F12.
3. Na ekranie menu startowego wybierz opcję Diagnostics (Diagnostyka).
4. Kliknij strzałkę w lewym dolnym rogu.
Pojawi się strona główna diagnostyki.
5. Kliknij strzałkę w prawym dolnym rogu, aby przejść do listy stron.
Lista zawiera wykryte elementy.
6. Jeśli chcesz wykonać test określonego urządzenia, naciśnij klawisz Esc, a następnie kliknij przycisk Yes (Tak), aby zatrzymać
wykonywany test diagnostyczny.
7. Wybierz urządzenie w okienku po lewej stronie i kliknij przycisk Run Tests (Uruchom testy).
8. W przypadku wykrycia jakichkolwiek problemów zostaną wyświetlone kody błędów.
Zanotuj kod błędu i numer weryfikacyjny, a następnie skontaktuj się z firmą Dell.
Systemowe lampki diagnostyczne
Lampka stanu baterii
Wskazuje stan zasilania i ładowania baterii.
Ciągłe białe światło — zasilacz jest podłączony, a poziom naładowania baterii wynosi powyżej 5%.
Pomarańczowe światło — komputer jest zasilany z baterii, której poziom naładowania wynosi poniżej 5%.
Nie świeci
• Komputer jest podłączony do zasilacza, a bateria jest w pełni naładowana.
• Komputer jest zasilany z baterii, której poziom naładowania wynosi powyżej 5%.
• Komputer jest w stanie uśpienia, hibernacji lub jest wyłączony.
Kontrolka stanu zasilania i stanu baterii miga światłem bursztynowym wraz z uruchomionymi kodami dźwiękowymi, wskazując błędy.
Na przykład kontrolka stanu zasilania i stanu baterii miga dwa razy światłem bursztynowym, a potem następuje pauza, a następnie
światłem białym trzy razy, a potem następuje pauza. Sekwencja 2,3 jest wykonywana do chwili wyłączenia komputera. Oznacza ona
brak pamięci lub pamięci RAM.
Poniższa tabela przedstawia różne sekwencje lampek stanu zasilania i baterii oraz powiązane problemy.
67