Setup Guide

CAPÍTULO 5: DIAGNOSTICAR E SOLUCIONAR PROBLEMAS
86
Problemas de software
Um programa para de responder ou trava repetidamente
Feche o programa:
Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente. 1.
Clique na guia 2. Aplicativos e selecione o programa que não está mais respondendo.
Clique em 3. Finalizar tarefa.
Verique a documentação do software.
Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
Programa criado para uma versão anterior do Microsoft Windows
Executar o Assistente de compatibilidade de programas:
O Assistente de compatibilidade entre programas congura um programa para funcionar
em um ambiente similar ao de uma versão anterior do Microsoft Windows.
Clique em 1. Iniciar
→ Painel de controle→ Programas→ Programas e Recursos→ Usar
um programa mais antigo com esta versão do Windows.
Na tela de boas-vindas, clique em 2. Avançar.
Siga as instruções apresentadas na tela.3.