Setup Guide
CAPÍTULO 5: DIAGNOSTICAR E SOLUCIONAR PROBLEMAS
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Ao executar procedimentos de solução de problemas no seu computador, lembre-se
das seguintes instruções de segurança:
Antes de tocar em qualquer componente interno do computador, toque em uma parte •
não pintada do chassi. Isso descarregará a eletricidade estática do seu corpo, a qual pode
danicar seu computador.
Desligue o computador e os periféricos a ele conectados. •
Desconecte os periféricos do seu computador. •
Itens a serem vericados:
Verique se o • cabo do adaptador CA está conectado adequadamente ao computador e a
uma tomada com pino terra. Verique se a tomada está energizada.
Verique se a UPS ou a régua de energia está ligada (se for o caso). •
Se os dispositivos periféricos (por exemplo, teclado, mouse, impressora, etc) não •
estiverem funcionando, verique se todas as conexões estão rmes.
Se algum componente do computador foi adicionado ou removido antes do problema •
se manifestar, verique se você seguiu o procedimento de instalação ou remoção
corretamente.
Se aparecer uma mensagem de erro na tela, anote-a exatamente como ela aparece antes •
de ligar para o serviço de suporte técnico da Alienware e solicitar ajuda para diagnosticar
e resolver o problema.
Se ocorrer um erro em um programa especíco, consulte a documentação do programa. •