Setup Guide

CAPÍTULO 5: RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
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Ao executar procedimentos de resolução de problemas no seu computador, lembre-
se das seguintes instruções de segurança:
• Antes de tocar em qualquer componente interno do computador, toque numa parte não
pintada do chassis. Isto descarregará a eletricidade estática do seu corpo, a qual pode
danicar o seu computador.
Desligue o computador e os respectivos periféricos. •
Desligue os periféricos do seu computador. •
Itens a vericar:
• Verique se o cabo do adaptador CA está ligado adequadamente ao computador e a
uma tomada eléctrica de três pernos com ligação à terra. Certique-se de que a tomada
eléctrica está a funcionar.
Verique se a unidade UPS ou a extensão eléctrica está ligada (se for o caso). •
Se os dispositivos periféricos (por exemplo, teclado, rato, impressora, etc.) não estiverem •
a funcionar, verique se todas as ligações estão rmes.
Se algum componente do computador foi adicionado ou removido antes do problema se •
manifestar, verique se seguiu o procedimento de instalação ou remoção correctamente.
Se surgir uma mensagem de erro no ecrã, anote-a exactamente como surge antes de ligar •
para o apoio técnico da Alienware e solicitar ajuda para diagnosticar e resolver o problema.
Se ocorrer um erro num programa especíco, consulte a documentação do programa. •