Reference Guide

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第 5 章：トラブルシューティング
コンピュータのトラブルシューティングを行う際は、次の安全に関するガイ
ドラインに留意してください：
コンピュータ内部のコンポーネントに触れる前に、シャーシの塗装されていない部分•
に触れてください。こうすることで、コンピュータを損傷する可能性のある静電気が
放電されます。
コンピュータおよび接続されているすべての周辺機器の電源を切ります。•
コンピュータからすべての周辺機器を外します。•
確認する事柄：
AC • アダプタケーブルが、コンピュータと、接地された 3 極のコンセントに接続されて
いることを確認します。コンセントが機能していることを確認します。
UPS • または電源タップを使用する場合は、これらの電源が入っていることを確認します。
周辺機器（キーボード、マウス、プリンタなど）が機能しない場合は、すべてがしっ•
かり接続されていることを確認します。
問題が発生する前にコンピュータのコンポーネントを追加または取り外した場合、取•
り付けまたは取り外し手順を正しく実行したかどうかを確認します。
画面にエラーメッセージが表示される場合は、不具合の診断および解決に役立てるた•
め、Alienware テクニカルサポートに問い合わせる前にそのエラーメッセージを正確に
書き留めてください。
特定のプログラムの実行中にエラーが発生する場合、そのプログラムのマニュアルを•
参照してください。