Users Guide

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第 5 章：トラブルシューティング
よくある問題の解決方法
コンピュータの起動問題
POST でエラーが発生する
Power On Self Test（POST）は、残りの起動プロセスを開始する前に、コンピュータで必要なシス
テム要件が満たされており、すべてのハードウェアが正常に機能することを確認します。POST が正
常に終了すると、続いてコンピュータが通常通り起動します。ただし、POST が正常に終了しない場合
にはビープ音が 1 回鳴り、一般的な不具合およびエラーメッセージが表示されます。サポートについて
は、Alienware テクニカルサポートにご連絡ください（113 ページの「ALIENWARE へのお問い合わ
せ」を参照）。
コンピュータが応答しなくなる、またはブルースクリーンが表示さ
れる
注意：オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを損失する恐れが
あります。
キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータが応答しない場合には、電源ボタンを
6 秒以上押し続けてコンピュータの電源を切った後、再度起動します。
メモ：コンピュータを再起動したときに chkdsk プログラムが実行されることがあります。画面に
表示される指示に従ってください。