Users Guide

BAB 5: PENELUSURAN KESALAHAN
85
Masalah perangkat lunak lainnya
Segera buat cadangan file Anda
Gunakan program pemeriksaan virus untuk memeriksa hard drive, atau CD.
Simpan dan tutup semua file atau program yang terbuka dan matikan komputer Anda
melalui menu Start
Scan komputer untuk memeriksa spyware:
Jika Anda merasa performa komputer Anda lambat, Anda sering menerima iklan pop‑up, atau
Anda mengalami masalah koneksi ke Internet, komputer Anda mungkin terkena spyware.
Gunakan program anti‑virus yang mencakup perlindungan anti‑spyware (program Anda
mungkin perlu diupgrade) untuk melakukan scan pada komputer dan menghapus spyware.
Jalankan Diagnostik ePSA:
Jika semua tes berhasil dilakukan, kondisi kesalahan terkait dengan masalah perangkat
lunak.