Reference Guide
KAPITEL 5: FELSÖKNING
81
Sök efter spionprogram i datorn:
Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller har problem med att ansluta
till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom datorn och ta bort
spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan behöva
uppgradera programmet).
Kör PSA-diagnostik:
Om alla tester lyckas beror felet på ett programvaruproblem.
Läs programmets dokumentation eller kontakta tillverkaren för att få
felsökningsinformation:
Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på •
datorn.
Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra •
programmet. Dokumentationen om programmet innehåller mer information.
Se till att programmet är rätt installerat och kongurerat.•
Kontrollera att drivrutinerna inte står i konikt med andra program.•
Avinstallera och installera om programmet om det behövs.•