Reference Guide

CAPÍTULO 5: SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
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NOTA: Anote os códigos de erro e as descrições de problemas exatamente como eles
forem mostrados e siga as instruções na tela.
Após todos os testes terem sido concluídos, feche a janela de teste para voltar ao menu 7.
principal do software de diagnóstico da Alienware.
Remova o disco de backup e feche a janela do 8. menu principal para sair do Alienware
Diagnostics e reinicie o computador.
Respostas a problemas comuns
Sistema
O computador não passa no POST (Power-on self test [Teste
automático de ligação])
O POST (Power On Self Test [Teste automático de ligação]) testa o computador, garantindo
que ele atende a todos os requisitos necessários do sistema e que todo o hardware está
funcionando corretamente antes que o restante do processo de inicialização comece. Se
o teste de POST for concluído satisfatoriamente, o computador continuará a inicialização
normalmente. Entretanto, se o computador não conseguir executar o processo de POST, ele
emite um único bipe para indicar uma falha geral e uma mensagem de erro será mostrada.
Para obter assistência, entre em contato com o Suporte técnico da Alienware (consulte “COMO
ENTRAR EM CONTATO COM A ALIENWARE“ na página 113).