Reference Guide

BAB 5: PENELUSURAN KESALAHAN
83
Scan komputer untuk memeriksa spyware:
Jika Anda merasa performa komputer Anda lambat, Anda sering menerima iklan pop-up, atau
Anda mengalami masalah koneksi ke Internet, komputer Anda mungkin terkena spyware.
Gunakan program anti-virus yang mencakup perlindungan anti-spyware (program Anda
mungkin perlu diupgrade) untuk melakukan scan pada komputer dan menghapus spyware.
Jalankan Diagnostik PSA:
Jika semua tes berhasil dilakukan, kondisi kesalahan terkait dengan masalah perangkat
lunak.
Periksa dokumentasi perangkat lunak atau hubungi pembuat perangkat lunak untuk
informasi penelusuran kesalahan:
Pastikan program kompatibel dengan sistem pengoperasian yang diinstal pada •
komputer Anda.
Pastikan bahwa komputer Anda memenuhi persyaratan perangkat keras minimum yang •
diperlukan untuk menjalankan perangkat lunak. Lihat dokumentasi perangkat lunak
untuk informasi.
Pastikan program diinstal dan dikongurasikan dengan benar.•
Periksa dan pastikan driver perangkat tidak mengganggu program.•
Jika perlu, batalkan penginstalan dan instal ulang program.•