Reference Guide
CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE
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Lors du dépannage de votre ordinateur, gardez à l’esprit les consignes de sécurité
suivantes :
Avant de toucher un des composants internes de l’ordinateur, touchez une partie •
non peinte du châssis, an de décharger l’électricité statique éventuelle qui pourrait
endommager votre ordinateur.
Éteignez votre ordinateur et les périphériques connectés éventuels. •
Débranchez les périphériques éventuels de votre ordinateur. •
Points à contrôler avant le dépannage :
Assurez-vous que le câble de l’adaptateur secteur est correctement raccordé entre votre •
ordinateur et une prise secteur à trois broches reliée à la terre. Assurez-vous que la sortie
d’alimentation est opérationnelle.
Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise sont activés (le cas échéant). •
Si vos périphériques (par exemple, clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent pas, •
assurez-vous que toutes les connexions sont franches.
Si des composants de l’ordinateur ont été ajoutés ou retirés avant l’apparition du problème, •
assurez-vous que les procédures correctes d’installation ou de retrait ont été suivies.
Si un message d’erreur s’afche, notez le message exact avant de contacter le support •
technique Alienware an de faciliter le diagnostic et la résolution du problème.
En cas d’erreur dans un programme particulier, consultez la documentation du programme. •