Reference Guide
KAPITEL 5: FEJLFINDING
81
Undersøg computeren for spyware:
Hvis du oplever langsom computerydeevne, ofte modtager pop-up-reklamer, eller hvis du har
problemer med at koble dig på internettet, kan din computer være inceret med spyware.
Brug et anti-virus-program, der indeholder beskyttelse mod anti-spyware (det er muligt, at dit
program skal opgraderes) for at scanne computeren og erne spyware.
Kør PSA Diagnostics (diagnosticering):
Hvis alle testerne kører korrekt, skyldes fejltilstanden et softwareproblem.
Se i softwaredokumentationen, eller kontakt softwarefabrikanten for oplysninger om
problemløsning:
Kontroller, at programmet er kompatibelt med det operativsystem, der er installeret på •
din computer.
Kontroller, at computeren opfylder de nødvendige minimumskrav, der behøves til at køre •
softwaren. Se i softwaredokumentationen for oplysninger.
Kontroller, at programmet er installeret og kongureret rigtigt.•
Undersøg, at enhedsdriverne ikke er i konikt med programmet.•
Om nødvendigt anstalleres og geninstalleres programmet.•