Service Manual
Поиск и устранение неисправностей
Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы
(ePSA)
Об этой задаче
Программа диагностики ePSA (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку оборудования.
Программа ePSA встроена в BIOS и запускается из BIOS. Встроенная системная диагностика включает в себя несколько
вариантов для определенных устройств или групп устройств и позволяет выполнять следующие действия.
• Запускать проверки в автоматическом или оперативном режиме.
• Производить повторные проверки.
• Отображать и сохранять результаты проверок.
• Запускать тщательные проверки с расширенными параметрами для сбора дополнительных сведений об отказавших
устройствах.
• Отображать сообщения о состоянии, информирующие об успешном завершении проверки.
• Отображать сообщения об ошибках, информирующие о неполадках, обнаруженных в процессе проверки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Для некоторых проверок определенных устройств требуется взаимодействие с
пользователем. Не отходите от терминала компьютера, пока выполняются диагностические проверки.
Дополнительные сведения см. в разделе Программа диагностики Dell ePSA 3.0.
Запуск диагностики ePSA
Действия
1. Включите компьютер.
2. Во время загрузки нажмите клавишу F12 при появлении логотипа Dell.
3. На экране меню загрузки, выберите функцию Diagnostics (Диагностика).
4. Нажмите стрелку в левом нижнем углу экрана.
Откроется первая страница диагностики.
5. Нажмите стрелку в правом нижнем углу для перехода к списку страниц.
Отображается перечень обнаруженных элементов.
6. Чтобы запустить проверку для отдельного устройства, нажмите Esc и щелкните Yes (Да), чтобы остановить
диагностическую проверку.
7. Выберите устройство на левой панели и нажмите Run Tests (Выполнить проверки).
8. При обнаружении неполадок отображаются коды ошибок.
Запишите эти коды и контрольные номера и обратитесь в Dell.
Индикаторы диагностики системы
В ходе POST (Power On Self Test [самотестирования при включении питания]) компьютера проверяется его соответствие
основным требованиям к компьютеру и надлежащая работа оборудования перед началом процедуры загрузки. Если
компьютер проходит POST, загрузка компьютера продолжается в нормальном режиме. Однако, если компьютер не
прошел процедуру POST, он воспроизводит серию кодов оранжевого цвета светодиодными индикаторами во время
запуска.
В приведенной ниже таблице показаны разные состояния индикаторов и то, что они означают.
Таблица
9. Диагностика
Количество вспышек светодиодного
индикатора
Описание неполадки
1 Системная плата: сбой BIOS и ПЗУ
2 Память или ОЗУ не обнаружено
3 Ошибка системной платы / набора микросхем
104