Service Manual

Rozwiązywanie problemów
Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
Informacje na temat zadania
Test diagnostyczny ePSA obejmuje pełną kontrolę elementów sprzętowych. Test ePSA jest wbudowany w systemie BIOS i
uruchamiany wewnętrznie przez system BIOS. Wbudowana diagnostyka systemu zawiera szereg opcji dotyczących określonych
urządzeń i grup urządzeń, które umożliwiają:
• Uruchamianie testów automatycznie lub w trybie interaktywnym
• Powtarzanie testów
• Wyświetlanie i zapisywanie wyników testów
• Wykonywanie wyczerpujących testów z dodatkowymi opcjami oraz wyświetlanie dodatkowych informacji o wykrytych awariach
urządzeń
• Wyświetlanie komunikatów o stanie z informacjami o pomyślnym lub niepomyślnym zakończeniu testów
• Wyświetlanie komunikatów o błędach z informacjami o problemach wykrytych podczas testowania sprzętu
UWAGA Testy niektórych urządzeń wymagają interwencji użytkownika. Podczas wykonywania testów diagnostycznych
nie należy odchodzić od terminala.
Aby uzyskać więcej informacji, patrz Dell EPSA Diagnostic 3.0.
Przeprowadzanie testu diagnostycznego ePSA
Kroki
1. Włącz komputer.
2. Kiedy komputer zacznie się uruchamiać i zostanie wyświetlone logo Dell, naciśnij klawisz F12.
3. Na ekranie menu startowego wybierz opcję Diagnostics (Diagnostyka).
4. Kliknij strzałkę w lewym dolnym rogu.
Pojawi się strona główna diagnostyki.
5. Kliknij strzałkę w prawym dolnym rogu, aby przejść do listy stron.
Lista zawiera wykryte elementy.
6. Jeśli chcesz wykonać test określonego urządzenia, naciśnij klawisz Esc, a następnie kliknij przycisk Yes (Tak), aby zatrzymać
wykonywany test diagnostyczny.
7. Wybierz urządzenie w okienku po lewej stronie i kliknij przycisk Run Tests (Uruchom testy).
8. W przypadku wykrycia jakichkolwiek problemów zostaną wyświetlone kody błędów.
Zanotuj kod błędu i numer weryfikacyjny, a następnie skontaktuj się z firmą Dell.
Systemowe lampki diagnostyczne
Test POST (Power On Self Test) sprawdza przed rozpoczęciem procesu rozruchu, czy komputer spełnia podstawowe wymagania, a
sprzęt działa prawidłowo. Jeśli komputer przejdzie pomyślnie test POST, będzie kontynuowane uruchamianie w trybie normalnym.
Jeśli jednak komputer nie przejdzie testu POST, komputer wyemituje podczas uruchamiania serię kodów diod LED w kolorze
bursztynowym.
Poniższa tabela pokazuje różne stany lampek oraz ich znaczenie.
Tabela 9. Diagnostyka
Liczba mignięć kontrolki zasilania LED Opis problemu
1 Płyta systemowa: uszkodzona pamięć ROM i system BIOS
2 Nie wykryto pamięci operacyjnej (RAM)
3 Błąd płyty systemowej lub mikroukładu
4 Awaria pamięci operacyjnej (RAM)
104