Service Manual

Antall LED-blink Problembeskrivelse
7 CPU-feil
3,6 BIOS-gjenopprettingsbilde ikke funnet
3,7 BIOS-gjenopprettingsbilde funnet, men ugyldig
Gjenopprette operativsystemet
Når datamaskinen ikke kan starte operativsystemet selv etter gjentatte forsøk, starter den automatisk Dell SupportAssist –
gjenoppretting av operativsystemet.
Dell SupportAssist – gjenoppretting av operativsystemet er et frittstående verktøy som er forhåndsinstallert i alle Dell-datamaskiner
med Windows 10-operativsystemet installert. Dell SupportAssist består av verktøy for diagnostikk og feilsøking av problemer som
kan oppstå før datamaskinen starter operativsystemet. Dette gjør det mulig å diagnostisere maskinvareproblemer, reparere
datamaskinen, sikkerhetskopiere filene eller gjenopprette datamaskinen til fabrikkinnstillinger.
Du kan også laste ned Dell SupportAssist fra Dells kundestøtteområde for å feilsøke og reparere datamaskinen når den ikke
starter i det primære operativsystemet på grunn av programvare- eller maskinvarefeil.
Hvis du vil ha mer informasjon om Dell SupportAssist – gjenoppretting av operativsystemet, kan du se brukerveiledning for Dell
SupportAssist – gjenoppretting av operativsystemet på www.dell.com/support.
Oppdatere BIOS (USB-nøkkel)
Trinn
1. Følg fremgangsmåten fra trinn 1 til trinn 7 i "Oppdatere BIOS" for å laste ned den nyeste konfigurasjonsprogramfilen for BIOS.
2. Opprett en oppstartbar USB-stasjon. Hvis du vil ha mer informasjon om bruk av Dell Update, kan du se kunnskapsbasert
artikkel SLN143196 på www.dell.com/support.
3. Kopier konfigurasjonsprogramfilen for BIOS til en oppstartbar USB-stasjon.
4. Koble den oppstartbare USB-stasjonen til datamaskinen som trenger BIOS-oppdatering.
5. Start datamaskinen på nytt og trykk F12 når Dell-logoen vises på skjermen.
6. Oppstart til USB-stasjonen fra menyen for engangsoppstart.
7. Skriv inn filnavnet til konfigurasjonsprogrammet for BIOS, og trykk på Enter.
8. BIOS-oppdateringsverktøyet vises. Følg anvisningene på skjermen for å fullføre BIOS-oppdateringen.
Flash-oppdatere BIOS
Om denne oppgaven
Det kan være nødvendig å oppdatere BIOS når en oppdatering er tilgjengelig eller når du tar ut hovedkortet.
Følg disse trinnene for å oppdatere BIOS:
Trinn
1. Slå på datamaskinen.
2. Gå til www.dell.com/support.
3. Klikk på Product Support (Produktstøtte), oppgi servicekoden til datamaskinen, og klikk på Submit (Send).
MERK Hvis du ikke har datamaskinens servicekode, kan du bruke funksjonen automatisk påvisning eller manuelt
søk etter datamaskinmodellen.
4. Klikk på Drivers & downloads (Drivere og nedlastinger) > Find it myself (Finn det selv).
5. Velg operativsystemet som er installert på din datamaskin.
6. Bla nedover på siden, og utvid BIOS.
7. Klikk på Download File (Last ned fil) for å laste ned den siste versjonen av BIOS til datamaskinen.
8. Gå til mappen der du lagret BIOS-oppdateringsfilen etter at nedlastingen er ferdig.
9. Dobbeltklikk på ikonet til oppdateringsfilen for BIOSen, og følg veiledningen på skjermen.
103