Service Manual

故障排除
增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷
關於此工作
ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或
裝置群組提供一組選項，可讓您：
• 自動執行測試或在互動模式
• 重複測試
• 顯示或儲存測試結果
• 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊
• 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成
• 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題
註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。
如需詳細資訊，請參閱 Dell EPSA 診斷 3.0。
執行 ePSA 診斷
步驟
1. 開啟您的電腦。
2. 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。
3. 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。
4. 按一下左下角的箭頭。
Diagnostics (診斷) 的首頁隨即顯示。
5. 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。
偵測到的項目會列於此處。
6. 如果您要對特定裝置執行診斷測試，按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。
7. 從左側窗格選擇裝置，然後按一下 Run Tests (執行測試)。
8. 如果發生任何問題，將會顯示錯誤代碼。
請記下錯誤代碼和驗證碼，並與 Dell 公司聯絡。
系統診斷指示燈
電腦的 POST (開機自我測試) 會確保其符合基本電腦需求和硬體的正常狀況，然後才會開始開機程序。如果電腦通過 POST，電腦
將繼續以正常模式開機。但是，如果電腦未通過 POST, 電腦會在開機時發出一系列琥珀色的 LED 代碼。
下表顯示不同的指示燈顯示方式以及其意義。
表 9. 診斷
閃爍的電源 LED 數量
問題說明
1 主機板：BIOS 及 ROM 故障
2 未偵測到記憶體或 RAM
3
主機板或晶片組錯誤
4 記憶體或 RAM 故障
5 CMOS 電池故障
6
影像卡或晶片故障
7 CPU 故障
3,6 未找到 BIOS 恢復影像
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