Specifications

Criar uma unidade de recuperação USB para o
Windows
Crie um disco de recuperação para resolver e corrigir problemas que possam ocorrer no Windows. Uma unidade flash USB vazia com
capacidade mínima de 16 GB é obrigatória para a criação da unidade de recuperação.
NOTA: Este processo pode demorar até uma hora para ser concluído.
NOTA: As etapas a seguir podem variar dependendo da versão do Windows instalada. Consulte o site de suporte da
Microsoft para ver as instruções mais recentes.
1. Conecte a unidade flash USB ao computador.
2. Na pesquisa do Windows, digite Recuperação.
3. Nos resultados da pesquisa, clique em Criar uma unidade de recuperação.
A janela Controle de Conta de Usuário é exibida.
4. Clique em Sim para continuar.
A janela Unidade de recuperação é exibida.
5. Selecione Fazer backup dos arquivos do sistema na unidade de recuperação e clique em Avançar.
6. Selecione a unidade flash USB e clique em Avançar.
Uma mensagem será exibida, indicando que todos os dados na unidade flash USB serão excluídos.
7. Clique em Criar.
8. Clique em Concluir.
Para obter mais informações sobre como reinstalar o Windows usando a unidade de recuperação USB, consulte a seção Solução
de problemas do Manual de Serviço do seu produto no site
www.dell.com/support/manuals.
Reinstale o Windows usando uma unidade de recuperação USB
CUIDADO: Este processo formata o disco rígido e remove todos os dados do computador. Certifique-se de fazer o backup
dos dados do computador antes de começar esta tarefa.
NOTA: Antes de reinstalar o Windows, certifique-se de que o computador tenha mais de 2 GB de memória e mais de 32 GB
de espaço de armazenamento.
NOTA: Este processo pode levar até uma hora para ser concluído, e o computador será reiniciado durante o processo de
recuperação.
1. Conecte a unidade de recuperação USB ao computador.
2. Reinicie o computador.
3. Pressione F12 após o logotipo da Dell ser exibido na tela para acessar o menu de inicialização.
A mensagem Preparing one-time boot menu (Preparando menu de inicialização a ser executada uma única vez) é exibida.
4. Depois que o menu de inicialização for carregado, selecione o dispositivo de recuperação USB em UEFI BOOT (Inicialização
UEFI).
O sistema será reinicializado e a tela Choose the keyboard layout (Escolher layout do teclado) será exibida.
5. Escolha o layout do teclado.
6. Na tela Choose an option (Escolher uma opção), clique em Troubleshoot (Solucionar problemas).
7. Clique em Recover from a drive (Recuperar de uma unidade).
8. Escolha uma das seguintes opções:
• Just remove my files (Apenas remover meus arquivos) para realizar uma formatação rápida.
• Fully clean the drive (Limpar totalmente a unidade) para realizar uma formatação completa.
9. Clique em Recover (Recuperar) para iniciar o processo de recuperação.
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