Aurora R7 Manual de serviço Modelo do computador: Alienware Aurora R7Alienware Aurora R7 Modelo normativo: D23M Tipo normativo: D23M002
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida. Direitos autorais © 2017 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados.A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc.
Índice Antes de trabalhar na parte interna do computador.................................................................. 12 Antes de começar ...........................................................................12 Instruções de segurança...................................................................12 Ferramentas recomendadas............................................................. 14 Lista de parafusos...........................................................................
Como recolocar a tampa lateral direita....................... 32 Procedimento................................................................................. 33 Como remover a montagem da tampa superior......... 35 Pré-requisitos................................................................................. 35 Procedimento.................................................................................35 Como recolocar a montagem da tampa superior........ 41 Procedimento................................
Como recolocar o disco rígido de 2,5 polegadas........51 Procedimento................................................................................. 51 Pós-requisitos................................................................................. 51 Como remover o gabinete da unidade de disco rígido............................................................................52 Pré-requisitos.................................................................................52 Procedimento...................
Como remover a bateria de célula tipo moeda........... 72 Pré-requisitos................................................................................. 72 Procedimento................................................................................. 72 Como recolocar a bateria de célula tipo moeda..........74 Procedimento................................................................................. 74 Pós-requisitos.................................................................................
Como remover o dissipador de calor de RV............... 88 Pré-requisitos................................................................................. 88 Procedimento.................................................................................88 Como recolocar o dissipador de calor de RV............. 90 Procedimento................................................................................ 90 Pós-requisitos.................................................................................
Como recolocar a placa sem fio.................................100 Procedimento...............................................................................100 Pós-requisitos................................................................................101 Como remover a antena.............................................102 Pré-requisitos............................................................................... 102 Procedimento.......................................................................
Como substituir a unidade ótica................................118 Procedimento................................................................................118 Pós-requisitos................................................................................118 Como remover a tampa frontal .................................119 Pré-requisitos................................................................................119 Procedimento..........................................................................
Como recolocar a placa de sistema........................... 134 Procedimento............................................................................... 134 Pós-requisitos............................................................................... 134 Como inserir a etiqueta de serviço no programa de configuração do BIOS....................................................................................... 135 Como fazer o download de drivers...........................
Solução de problemas................................................154 Como atualizar o BIOS..................................................................154 Como atualizar o BIOS (chave USB).............................................. 154 Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização do sistema (ePSA)..............................................................................155 Como executar o diagnóstico ePSA..........................................156 Luzes de diagnóstico do sistema..
Antes de trabalhar na parte interna do computador NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Antes de começar 1 Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos. 2 Desligue o computador. Windows 10: clique ou toque em Iniciar → Energia → Desligar. NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional para obter instruções de desligamento.
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/ regulatory_compliance. ADVERTÊNCIA: Desconecte todas as fontes de energia antes de abrir a tampa ou os painéis do computador.
Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: • Chave Phillips nº 1 • Chave de fenda de cabeça plana • Haste plástica Lista de parafusos A tabela a seguir fornece a lista de parafusos usados para fixar diferentes componentes ao Alienware Aurora R7. Tabela 1. LIsta de parafusos Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quanti dade compartimento de disco rígido de 3,5 polegadas Chassi #6-32 X 1/4 pol.
Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quanti dade Conjunto da unidade óptica Chassi #6-32 X 1/4 pol. 2 Placa de sistema Chassi #6-32 X 1/4 pol. 8 Tampa superior Chassi #6-32 X 1/4 pol. 2 Montagem de I/O superior Chassi BLK #6-32 X 1/4 pol. 4 Suporte da montagem de Chassi resfriamento do processador BLK #6-32 X 1/4 pol. 2 Radiador da montagem de Suporte da resfriamento do processador montagem de resfriamento do processador BLK #6-32 X 1/4 pol.
Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quanti dade placa de SSD M.
Após trabalhar na parte interna do computador AVISO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador. 1 Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador. 2 Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador. 3 Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.
Visão geral técnica ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Vista interna do computador 1 unidade da fonte de alimentação 2 conjunto da unidade óptica 3 tampa superior 4 ventilador do chassi superior 5 placa de sistema 6 conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador 7 placa gráfica 8 tampa lateral direita 19
Componentes da placa de sistema 1 ventilador do chassi superior (TOP_FAN) 2 conector do ventilador da bomba da montagem de resfriamento do processador (PUMP_FAN) 3 conector do ventilador do processador (CPU_FAN) 4 slot do módulo de memória 1 (XMM1) 5 slot do módulo de memória 2 (XMM2) 6 slot do módulo de memória 3 (XMM3) 7 slot do módulo de memória 4 (XMM4) 8 conector do ventilador do chassi frontal (FRONT_FAN) 20
9 conector da unidade SATA de 6 Gbit/s (SATA1) 10 conector da unidade SATA de 6 Gbit/s (SATA2) 11 conector da unidade SATA de 6 Gbps (SATA3) 12 conector da unidade SATA de 6 Gbps (SATA4) 13 slot de unidade de estado sólido (M.
Como remover o pé de estabilidade ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
3 Remova o pé de estabilidade da tampa inferior. Figura 1. Como remover o pé de estabilidade 4 1 tampa inferior 3 aba de segurança 2 pé de estabilidade Vire o computador de lado.
Como recolocar o pé de estabilidade ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
Como remover a tampa lateral esquerda ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
2 Solte a tampa lateral esquerda do chassi e, em seguida, remova-a do computador. Figura 2.
Como recolocar a tampa lateral esquerda ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
2 Encaixe a tampa lateral esquerda no lugar. Figura 3.
Como remover a tampa lateral direita ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
Procedimento 1 Com cuidado, retire as bordas da tampa lateral direita do chassi. Figura 4. Como remover a tampa lateral direita 1 2 30 chassi 2 tampa lateral direita Desconecte o cabo de iluminação da tampa lateral direita.
3 Remova a tampa lateral direita do chassi. Figura 5.
Como recolocar a tampa lateral direita ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
Procedimento 1 Conecte o cabo de iluminação à tampa lateral direita. Figura 6.
2 Alinhe as abas na tampa lateral direita com os encaixes no chassi e encaixe a tampa lateral direita para travá-la no lugar. Figura 7.
Como remover a montagem da tampa superior ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
3 Deslize o cabo de iluminação através do encaixe no chassi. Figura 8. Como remover a tampa superior 4 36 1 cabo de iluminação 2 chassi 3 parafusos (2) 4 tampa superior Começando pela parte traseira, solte as abas na tampa superior dos encaixes no chassi.
5 Remova a tampa superior do chassi. Figura 9.
6 Vire a tampa superior, libere as abas na tampa superior dos encaixes no bezel superior. Figura 10.
7 Remova a tampa superior do bezel superior. Figura 11.
8 Você fica com o bezel superior e a tampa superior. Figura 12.
Como recolocar a montagem da tampa superior ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover a tampa inferior ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como recolocar a tampa inferior ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover o disco rígido de 3,5 polegadas ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
2 Pressione as abas de liberação na portadora do disco rígido e deslize o suporte para fora do respectivo gabinete. Figura 13. Remover o disco rígido 3 1 cabo de dados 2 cabo de alimentação 3 compartimento do disco rígido 4 abas de liberação 5 portador do disco rígido Retire a portadora do disco rígido para soltar as abas no suporte dos slots no disco rígido.
4 Remova o disco rígido da respectiva portadora. NOTA: Observe a orientação do disco rígido de forma que você possa recolocá-lo corretamente. Figura 14.
Como recolocar o disco rígido de 3,5 polegadas ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover o disco rígido de 2,5 polegadas ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
2 Pressione as abas de liberação na portadora do disco rígido e deslize o suporte para fora do respectivo gabinete. Figura 15. Remover o disco rígido 3 1 cabo de dados 2 cabo de alimentação 3 compartimento do disco rígido 4 abas de liberação 5 portador do disco rígido Retire a portadora do disco rígido para soltar as abas no suporte dos slots no disco rígido.
4 Remova o disco rígido da respectiva portadora. NOTA: Observe a orientação do disco rígido de forma que você possa recolocá-lo corretamente. Figura 16.
Como recolocar o disco rígido de 2,5 polegadas ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover o gabinete da unidade de disco rígido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova o gabinete da unidade de disco rígido do chassi. Figura 17. Como remover o compartimento do disco rígido 1 chassi 3 compartimento do disco rígido 2 parafusos 6/32 pol. x 1/4 pol.
Como recolocar o gabinete da unidade de disco rígido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover a unidade da fonte de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
2 Deslize as travas de liberação do gabinete da unidade da fonte de alimentação para a posição de desbloqueio. Figura 18.
3 Levante o compartimento da unidade da fonte de alimentação mantendo pressionado o suporte da placa gráfica.
4 Gire o gabinete da unidade da fonte de alimentação para fora do chassi. 1 unidade da fonte de alimentação 5 Pressione o clipe de liberação nos conectores do cabo de alimentação e desconecte os cabos de alimentação da placa gráfica. 6 Desconecte os cabos de alimentação da unidade óptica e dos discos rígidos.
7 Desconecte o cabo de alimentação do processador e o cabo de alimentação da placa de sistema da placa de sistema.
10 Remova o suporte da unidade da fonte de alimentação do respectivo compartimento. 1 chassi 2 parafusos (2) 3 suporte da unidade da fonte de alimentação 4 unidade da fonte de alimentação 11 Remova os parafusos que fixam a unidade da fonte de alimentação ao chassi.
12 Remova a unidade da fonte de alimentação, junto com os cabos, do chassi.
Como recolocar a fonte de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
11 Deslize as travas de liberação do compartimento da unidade da fonte de alimentação para a posição travada. Pós-requisitos Recoloque a tampa lateral esquerda.
Como remover a montagem de resfriamento do processador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Procedimento 1 Remova os parafusos que prendem a montagem do ventilador e do radiador ao respectivo compartimento. Figura 19. Como remover a montagem de resfriamento do processador 1 parafusos (4) 2 compartimento do radiador e do ventilador 2 Siga o procedimento da etapa 1 à etapa 4 em "Como remover a unidade de fonte de alimentação". 3 Solte os parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor de RV à placa de sistema.
4 Retire o dissipador de calor de RV do computador. Figura 20. Como remover o dissipador de calor de RV 1 parafusos cativos (2) 2 Dissipador de calor de RV 5 Desconecte os cabos da montagem de resfriamento do processador da placa de sistema. 6 Em ordem inversa (indicada no resfriador do processador), solte os parafusos prisioneiros que fixam o resfriador do processador à placa de sistema.
7 Remova a montagem de resfriamento do processador, junto com os cabos, do computador. Figura 21.
Como recolocar a montagem de resfriamento do processador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
6 Conecte os cabos da montagem de resfriamento do processador à placa de sistema. Figura 22. Como recolocar o conjunto de resfriamento do processador 7 1 ventilador do radiador 2 cabo do ventilador do radiador 3 cabo do conjunto de resfriamento do processador 4 placa de sistema 5 parafusos prisioneiros (4) 6 conjunto de resfriamento do processador Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor de RV com os orifícios correspondentes na placa de sistema.
8 Aperte os parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor de RV à placa de sistema. Figura 23. Como recolocar o dissipador de calor de RV 1 9 Dissipador de calor de RV 2 parafusos cativos (2) Siga o procedimento da etapa 10 à etapa 11 em "Como recolocar a unidade de fonte de alimentação". 10 Recoloque os parafusos que prendem a montagem do radiador e do ventilador ao chassi. Pós-requisitos 1 Recoloque a tampa superior. 2 Recoloque a tampa lateral direita.
3 Recoloque a tampa lateral esquerda.
Como remover a bateria de célula tipo moeda ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
2 Levante e remova a bateria de seu soquete. Figura 24.
Como recolocar a bateria de célula tipo moeda ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover os módulos de memória ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
3 Segure o módulo de memória próximo ao clipe de fixação e, em seguida, remova-o com cuidado do slot do módulo de memória. NOTA: Repita as etapas 2 e 3 para remover todos os outros módulos de memória instalados no computador. AVISO: Para evitar danos ao módulo de memória, segure o módulo de memória pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Figura 25.
Imagem: como substituir os módulos de memória ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
3 Insira o módulo de memória no respectivo encaixe e, em seguida, pressione-o para baixo até encaixá-lo na posição e travar os clipes de fixação no lugar. Figura 26. Como recolocar o módulo de memória 1 módulo de memória 2 clipes de segurança (2) 3 slot módulo-memória 4 placa de sistema NOTA: Use os encaixes XMM1 e XMM2 se for preciso usar dois módulos de memória. Para obter mais informações, consulte Componentes da placa de sistema.
Pós-requisitos 1 Siga o procedimento da etapa 10 à etapa 11 em "Como recolocar a unidade de fonte de alimentação". 2 Recoloque a tampa lateral esquerda.
Como remover a unidade de estado sólido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
3 Deslize e remova a unidade de estado sólido da placa de sistema.
Como recolocar a unidade de estado sólido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
3 Pressione a outra extremidade da unidade de estado sólido e recoloque o parafuso que prende a unidade de estado sólido à placa de sistema. 1 unidade de estado sólido 2 entalhe 3 aba 4 parafuso 5 slot da unidade de estado sólido 6 placa de sistema Pós-requisitos 1 Recoloque a placa gráfica. 2 Siga o procedimento da etapa 10 à etapa 11 em "Como recolocar a unidade de fonte de alimentação". 3 Recoloque a tampa lateral esquerda.
Como remover a placa gráfica ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Procedimento 1 Levante para soltar o suporte da placa gráfica do chassi. Figura 27. Como remover a placa gráfica 1 2 suporte da placa gráfica 2 placa gráfica Pressione o clipe de liberação nos conectores do cabo de alimentação e desconecte os cabos de alimentação da placa gráfica.
3 Empurre a aba de fixação no slot PCIe, afastando-a da placa gráfica, segure a placa pelos seus cantos superiores e remova-a do slot. Figura 28.
Como recolocar a placa gráfica ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover o dissipador de calor de RV ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
2 Levante o dissipador de calor de RV da placa de sistema. Figura 29.
Como recolocar o dissipador de calor de RV ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover o conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
2 Retire o conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador da placa de sistema. Figura 30.
Como recolocar o conjunto do ventilador e dissipador de calor do processador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover o processador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
3 Remova o processador do soquete. Figura 31.
Como recolocar o processador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
4 Gire a alavanca de liberação para baixo e coloque-a sob a aba da tampa do processador. Figura 32. Como recolocar o processador 1 soquete do processador 2 processador 3 haste de alinhamento 4 aba 5 tampa do processador 6 alavanca de liberação Pós-requisitos 1 Recoloque a montagem do dissipador de calor e ventilador do processador ou a montagem de resfriamento do processador (conforme aplicável).
Como remover a placa sem fio ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
4 Deslize e remova a placa de rede sem fio do respectivo slot. Figura 33.
Como recolocar a placa sem fio ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
5 Substitua o parafuso que prende a placa de rede sem fio à placa do sistema. Figura 34. Como recolocar a placa sem fio 1 placa de rede sem fio 2 entalhe 3 aba 4 cabos da antena 5 parafuso 6 suporte da placa de rede sem fio Pós-requisitos 1 Siga o procedimento da etapa 10 à etapa 11 em "Como recolocar a unidade de fonte de alimentação". 2 Recoloque a tampa lateral esquerda.
Como remover a antena ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
2 Empurre para baixo os cabos da antena em direção à parte superior do computador através do encaixe de roteamento de cabos no chassi. Figura 35. Como remover os cabos da antena 3 1 cabos da antena 3 chassi 2 guias de encaminhamento Remova os cabos da antena das guias de roteamento no chassi.
4 Retire a antena do chassi. Figura 36.
Como recolocar a antena ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover o ventilador do chassi frontal ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
3 Deslize e remova o ventilador do chassi do chassi. Figura 37.
4 Afaste as abas do suporte do ventilador do chassi frontal e remova o ventilador do chassi frontal junto com seu cabo do suporte. Figura 38.
Como recolocar o ventilador do chassi frontal ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover o ventilador do chassi superior ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
3 Remova o ventilador do chassi superior do chassi. Figura 39. Como remover o ventilador do chassi superior 1 chassi 2 parafuso 3 ventilador do chassi superior 4 cabo do ventilador do chassi superior 4 Remova o cabo do ventilador do chassi superior da guia de roteamento no suporte do ventilador do chassi superior. 5 Empurre os pinos de borracha através dos orifícios em cada canto do ventilador para soltar o ventilador do chassi superior do suporte.
6 Levante o ventilador do chassi superior do respectivo suporte. Figura 40.
Como recolocar o ventilador do chassi superior ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover a unidade óptica ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
2 Puxe a aba de fixação para soltar a portadora da unidade óptica do chassi. Figura 41.
3 Empurre para deslizar a montagem da unidade óptica para fora através da frente do computador. Figura 42.
4 Remova o parafuso que prende a unidade ótica ao seu respectivo suporte. Figura 43. Como remover a unidade óptica 5 1 parafuso 3 unidade óptica 2 suporte da unidade ótica Puxe delicadamente e desconecte o bezel da unidade óptica da unidade óptica. Figura 44.
Como substituir a unidade ótica ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover a tampa frontal ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
2 Segure e solte sequencialmente as abas da tampa frontal a partir do topo, movendo-as para fora do painel frontal. Figura 45.
3 Gire e afaste o bezel frontal da frente do chassi para liberar as abas no bezel frontal dos encaixes no painel frontal. Figura 46.
Como recolocar a tampa frontal ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover a placa do botão de energia ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
3 Remova o módulo do botão liga/desliga da tampa superior. Figura 47. Como remover o módulo do botão liga/desliga 4 124 1 tampa superior 2 módulo do botão liga/ desliga 3 parafusos (2) 4 guia de roteamento 5 cabo do módulo do botão liga/desliga Retire a placa do botão liga/desliga de debaixo das abas do respectivo suporte.
5 Retire a placa do botão liga/desliga, juntamente com o cabo, do respectivo suporte. Figura 48.
Como recolocar a placa do botão de energia ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover a tampa de acabamento traseira ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
2 Usando a aba, deslize e remova a tampa de acabamento traseira do chassi. Figura 49.
Como recolocar a tampa de acabamento traseira ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover a placa de sistema ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Procedimento NOTA: Anote o roteamento de todos os cabos ao removê-los, para que você possa roteá-los novamente de forma correta após recolocar a placa de sistema. Para obter informações sobre os conectores da placa de sistema, consulte "Componentes da placa de sistema".
1 Desconecte todos os cabos conectados à montagem da placa de sistema. Figura 50.
2 Remova os parafusos que prendem a montagem da placa de sistema ao chassi. 3 Levante e remova a montagem da placa de sistema do chassi. Figura 51.
Como recolocar a placa de sistema ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
7 Siga o procedimento da etapa 10 à etapa 11 em "Como recolocar a unidade de fonte de alimentação". 8 Recoloque a tampa lateral esquerda. Como inserir a etiqueta de serviço no programa de configuração do BIOS 1 Ligue ou reinicie o computador. 2 Pressione F2 quando o logotipo da AlienHead for exibido para entrar no programa de configuração do BIOS. 3 Navegue até a guia principal e insira a etiqueta de serviço no campo Entrada da Etiqueta de Serviço.
Como fazer o download de drivers Como baixar o driver de áudio 1 Ligue o computador. 2 Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3 Clique em Suporte ao produto, digite a Etiqueta de Serviço do seu computador e, em seguida, clique em Enviar. NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4 Clique emDrivers e downloads → Encontrar sozinho. 5 Role para baixo na página e expanda Audio (Áudio).
8 Clique duas vezes no ícone do arquivo do driver gráfico e siga as instruções na tela. Como fazer download dos drivers USB 2.0 e USB 3.0 1 Ligue o seu computador. 2 Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3 Clique em Suporte ao produto, digite a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Enviar. NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4 Clique emDrivers e downloads → Encontrar sozinho.
8 Clique duas vezes no ícone do arquivo do driver de chipset e siga as instruções na tela. Como fazer download do driver de rede 1 Ligue o seu computador. 2 Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3 Clique em Suporte ao produto, digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Enviar. NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador.
Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos. Sequência de inicialização A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido).
Teclas de navegação NOTA: Para a maioria das opções de configuração do sistema, as alterações efetuadas são registradas, mas elas só serão aplicadas quando o sistema for reiniciado. Teclas Navegação Seta para cima Passa para o campo anterior. Seta para baixo Passa para o próximo campo. Enter Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue o link no campo. Barra de espaço Expande ou recolhe uma lista suspensa, se aplicável. Tab Passa para a próxima área de foco.
• Definir ou alterar uma opção selecionável pelo usuário, como a senha do usuário, tipo da unidade de disco rígido instalada e habilitar ou desabilitar os dispositivos de base. Recursos de BIOS • Suporte para USB 2.0/3.1 de 1ª geração/3.1 de 2ª geração • Código de varredura USB Wake on de S4/S5 - Todas as portas USB • Suporte para Wake-on-LAN (WOL) de S3/S4 para acesso à rede integrada. • Suporte à partição do utilitário.
Opções de configuração do sistema NOTA: Os itens listados nesta seção poderão ser exibidos, ou não, de acordo com o computador e os dispositivos instalados. Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu Main (Principal) Main (Principais) System Date Exibe a data atual no formato mm/dd/aaaa. System Time Mostra a hora atual no formato hh:mm:ss. BIOS Information (Informações do BIOS) BIOS Version Exibe o número da versão do BIOS. Informações do produto Product Name Exibe o nome do produto.
Main (Principais) Cache L1 Exibe o tamanho do cache L1 do processador. Cache L2 Exibe o tamanho do cache L2 do processador. Cache L3 Exibe o tamanho do cache L3 do processador. Tabela 5. Opções de configuração do sistema—menu Advanced (Avançado) Advanced Advanced BIOS Features (Recursos avançados do BIOS) Intel SpeedStep Permite habilitar ou desabilitar a tecnologia Intel Speedstep.
Advanced Intel Software Guard Extensions Permite habilitar ou desabilitar as Intel Software Guard Extensions. BIOS Recovery from Hard Drive Permite habilitar ou desabilitar a recuperação do BIOS a partir da unidade de disco rígido. USB Configuration Front USB Ports Permite habilitar ou desabilitar as portas USB frontais. Rear USB Ports Permite habilitar ou desabilitar as portas USB traseiras.
Advanced em uma data pré-selecionada. Esta opção só pode ser configurada se o modo Auto Power On (Ativação automática) estiver definido como Enabled Everyday (Sempre habilitado) ou Selected Day (Dia selecionado). Auto Power On Date Permite definir a data que o computador deve ligar automaticamente. Esta opção só pode ser configurada se o modo Auto Power On (Ativação automática) estiver definido como Enabled 1 to 31 (Habilitado 1 a 31).
Advanced Core Voltage Offset Permite definir o valor de sobreposição da tensão do núcleo. Long Duration PWR Limit Permite definir o limite de potência do modo turbo. Short Duration PWR Limit Options Permite definir o limite de potência do modo turbo. Memória XMP Permite que você defina a memória XMP. Tabela 6. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) Security (Segurança) Admin Password Status Exibe se a senha de admin está definida.
Opções de Secure Boot Control Permite habilitar ou desabilitar o controle de inicialização segura. Load Legacy OPROM Permite habilitar ou desabilitar a Option ROM legada. Boot Option Priorities Exibe os dispositivos de inicialização disponíveis. Boot Option #1 Exibe o primeiro dispositivo de inicialização. Padrão: UEFI: Gerenciador de Inicialização do Windows. Boot Option #2 Exibe o segundo dispositivo de inicialização.
Senhas do sistema e de configuração É possível criar uma senha do sistema e uma senha de configuração para proteger o computador. Tipo de senha Descrição System password (Senha do sistema) Senha que precisa ser informada para fazer login no sistema. Setup password (Senha de configuração) Senha que precisa ser informada para que se possa ter acesso e efetuar alterações nas configurações do BIOS do computador.
2 Selecione (System Passwordsenha do sistema) e crie uma senha no campo Enter the new password (Digitar a nova senha). Use as diretrizes a seguir para atribuir a senha do sistema: – Uma senha pode ter até 32 caracteres. – A senha pode conter os números de 0 a 9. – Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas. 3 – Apenas os caracteres especiais a seguir são permitidos: espaço, ("), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
4 Selecione Setup Password (Senha de configuração), altere ou apague a senha de configuração existente e pressione Enter ou Tab. NOTA: Se você alterar a senha do sistema e/ou de configuração, insira mais uma vez a nova senha quando solicitado. Se você apagar a senha do sistema e/ou de configuração, confirme a ação quando solicitado. 5 Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações. 6 Pressione Y para salvar as alterações e saia da configuração do sistema.
6 Desligue o computador. 7 Remova a tampa lateral esquerda. 8 Siga o procedimento da etapa 1 à etapa 3 em "Como remover a unidade da fonte de alimentação". 9 Recoloque o plugue do jumper nos pinos 215. Figura 52. Como eliminar senhas esquecidas 1 plugue do jumper 2 P215 Pós-requisitos 1 Siga o procedimento da etapa 10 à etapa 11 em "Como recolocar a unidade de fonte de alimentação". 2 Recoloque a tampa lateral esquerda.
Como eliminar as configurações de CMOS ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
6 Conecte o cabo de alimentação da placa de sistema à placa de sistema. Figura 53. Como limpar as configurações do CMOS 1 plugue do jumper 2 P217 3 P216 4 placa de sistema Pós-requisitos 1 Siga o procedimento da etapa 10 à etapa 11 em "Como recolocar a unidade de fonte de alimentação". 2 Recoloque a tampa lateral esquerda.
Solução de problemas Como atualizar o BIOS Pode ser preciso atualizar o BIOS quando uma atualização estiver disponível ou após a substituição da placa do sistema. Siga estas etapas para atualizar o BIOS: 1 Ligue o computador. 2 Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3 Clique em Product Support (Suporte ao produto), digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Submit (Enviar).
4 Conecte a unidade USB inicializável ao computador que precisa da atualização do BIOS. 5 Reinicie o computador e pressione F12 quando o logotipo da Dell for exibido na tela. 6 Inicialize para a unidade USB do One Time Boot Menu (Menu de boot único). 7 Digite o nome do arquivo de programa de configuração do BIOS e pressione Enter. 8 O BIOS Update Utility (Utilitário de atualização de BIOS) será exibido. Siga as instruções na tela para concluir a atualização do BIOS.
Como executar o diagnóstico ePSA 1 Ligue o computador. 2 Na inicialização do computador, pressione a tecla F12 assim que o logotipo da Dell for exibido. 3 Na tela do boot menu (menu de inicialização), selecione a opção Diagnostics (Diagnóstico). 4 Clique na tecla de seta no canto inferior esquerdo. A página inicial Diagnostics (Diagnóstico) será exibida. 5 Pressione a seta no canto inferior direito para ir para até a lista da página. Os itens detectados estão listados.
Número de vezes em que o LED pisca Descrição do problema 4 Falha de memória ou da RAM 5 Falha da bateria do CMOS 6 Falha na placa de vídeo ou no chip 7 Falha na CPU 3,6 Imagem para recuperação de BIOS não encontrada 3,7 Imagem para recuperação de BIOS encontrada, mas inválida Liberação de carga residual A carga residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador, mesmo após o seu desligamento.
4 Aguarde 30 segundos. 5 Ative o roteador sem fio. 6 Ative o modem. 7 Ligue o computador.
Como obter ajuda e entrar em contato com a Alienware Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Alienware, usando esses recursos de auto-ajuda on-line: Tabela 10. Recursos de auto-ajuda Informações sobre produtos e serviços da Alienware www.alienware.com Informações sobre solução de problemas, manuais de usuário, instruções de configuração, especificações do produto, blogs de ajuda técnica, drivers, atualizações de software, e assim por diante www.alienware.
