Specifications

Criar uma unidade de recuperação USB para o
Windows
A Dell recomenda que você crie uma unidade de recuperação para solucionar problemas que podem ocorrer com o Windows. Uma
unidade flash USB vazia com capacidade mínima de 16 GB é obrigatória para a criação da unidade de recuperação.
NOTA: As etapas a seguir podem variar dependendo da versão do Windows instalada. Consulte o site de suporte da
Microsoft para obter as instruções mais recentes.
1. Conecte a unidade flash USB ao computador.
2. Na pesquisa do Windows, digite Recuperação.
3. Nos resultados da pesquisa, clique em Criar uma unidade de recuperação.
A janela Controle de Conta de Usuário é exibida.
4. Clique em Sim para continuar.
A janela Unidade de recuperação é exibida.
5. Selecione Fazer backup dos arquivos do sistema na unidade de recuperação e clique em Avançar.
6. Selecione a unidade flash USB e clique em Avançar.
Uma mensagem será exibida, indicando que todos os dados na unidade flash USB serão excluídos.
7. Clique em Criar.
NOTA: Esse processo poderá levar alguns minutos para ser concluído.
8. Clique em Concluir.
Reinstale o Windows usando uma unidade de recuperação USB
CUIDADO: Este processo formata o disco rígido e remove todos os dados do computador. Certifique-se de fazer o backup
dos dados do computador antes de começar esta tarefa.
NOTA: Antes de reinstalar o Windows, certifique-se de que o computador tenha mais de 2 GB de memória e mais de 32 GB
de espaço de armazenamento.
1. Conecte a unidade de recuperação USB ao computador.
2. Reinicie o computador.
3. Pressione F12 após o logotipo da Dell ser exibido na tela para acessar o menu de inicialização.
A mensagem Preparing one-time boot menu (Preparando menu de inicialização a ser executada uma única vez) é exibida.
4. Depois que o menu de inicialização for carregado, selecione o dispositivo de recuperação USB em UEFI BOOT (Inicialização
UEFI).
O sistema será reinicializado e a tela Choose the keyboard layout (Escolher layout do teclado) será exibida.
5. Escolha o layout do teclado.
6. Na tela Choose an option (Escolher uma opção), clique em Troubleshoot (Solucionar problemas).
7. Clique em Recover from a drive (Recuperar de uma unidade).
8. Escolha uma das seguintes opções:
• Just remove my files (Apenas remover meus arquivos) para realizar uma formatação rápida.
• Fully clean the drive (Limpar totalmente a unidade) para realizar uma formatação completa.
9. Clique em Recover (Recuperar) para iniciar o processo de recuperação.
Isso levará alguns minutos para ser concluído e o computador será reiniciado durante esse processo.
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