Service Manual

トラブルシューティング
BIOS のフラッシュ
更新がある場合やシステム基板を取り付けるときに BIOS のフラッシュ（更新）を行う必要があります。
BIOS をフラッシュするには、次の手順を実行します。
1. コンピュータの電源を入れます。
2.
www.dell.com/support にアクセスします。
3. Product Support（製品サポート）をクリックし、お使いのコンピュータのサービスタグを入力して、Submit（送信）をクリッ
クします。
メモ: サービスタグがない場合は、自動検出機能を使用するか、お使いのコンピュータのモデルを手動で参照してください。
4. Drivers & downloads（ドライバとダウンロード） > Find it myself（自分で検索）をクリックします。
5. お使いのコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムを選択します。
6. ページを下にスクロールして、 BIOS を展開します。
7. Download（ダウンロード）をクリックして、お使いのコンピュータの BIOS の最新バージョンをダウンロードします。
8. ダウンロードが完了したら、BIOS アップデートファイルを保存したフォルダに移動します。
9. BIOS アップデートファイルのアイコンをダブルクリックし、画面に表示される指示に従います。
BIOS のフラッシュ（USB キー）
1. 「
BIOS のフラッシュ」の手順 1 ～ 7 に従って、最新の BIOS セットアッププログラムファイルをダウンロードします。
2. ブータブル USB ドライブを作成します。詳細については、技術情報記事 SLN143196（www.dell.com/support）を参照してく
ださい。
3. BIOS セットアッププログラムファイルをブータブル USB ドライブにコピーします。
4. BIOS アップデートを必要とするコンピュータに、ブータブル USB ドライブを接続します。
5. Dell のロゴが画面に表示されたら、コンピュータを再起動して F12 を押します。
6. One Time Boot Menu（1 回限りの起動メニュー）で、USB ドライブからの起動を選択します。
7. BIOS セットアッププログラムのファイル名を入力し、Enter を押します。
8. BIOS Update Utility（BIOS アップデートユーティリティ）が表示されます。画面の指示に従って、BIOS アップデートを完了さ
せます。
ePSA（強化された起動前システムアセスメント）診断
注意: ePSA 診断は、お使いのコンピュータをテストする場合にのみ使用してください。このプログラムを他のコンピュータで
使用すると、無効な結果やエラーメッセージが発生する場合があります。
ePSA 診断（システム診断とも呼ばれます）では、ハードウェアの完全なチェックが行われます。ePSA は BIOS に組み込まれてお
り、内部的に BIOS によって起動されます。内蔵されたシステム診断プログラムには、特定のデバイスやデバイスグループ用の一
連のオプションが用意されており、以下の処理が可能です。
• テストを自動的に、または対話モードで実行
• テストの繰り返し
• テスト結果の表示または保存
• 詳細なテストで追加のテストオプションを実行し、障害の発生したデバイスに関する詳しい情報を得る
• テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示
• テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示
メモ: 一部のデバイス用のテストでは、ユーザーの操作が必要な場合があります。診断テストを実行する際には、コンピュータ
端末の前に必ずいるようにしてください。
詳細については、「Dell EPSA 診断 3.0」を参照してください。
ePSA 診断の実行
1. コンピュータの電源を入れます。
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