Service Manual

Esecuzione diagnostica ePSA
1. Accendere il computer.
2. Per quando riguarda l'avvio del computer, premere il tasto F12 quando viene visualizzato il logo Dell.
3. Sullo schermo del menu di avvio, selezionare l'opzione Diagnostica (Diagnostica).
4. Fare clic sul tasto freccia nell'angolo in basso a sinistra.
Viene visualizzata la pagina iniziale della diagnostica.
5. Premere la freccia nell'angolo in basso a destra per passare all'elenco delle pagine.
Vengono elencati gli elementi rilevati.
6. Se si desidera eseguire un test di diagnostica su un dispositivo specifico, premere Esc e fare clic su Yes (Sì) per fermare il test di
diagnostica.
7. Selezionare il dispositivo dal pannello sinistro e fare clic su Run Tests (Esegui i test).
8. In caso di problemi, viene visualizzato un messaggio di errore.
Annotare il codice di errore e il numero di convalida, quindi contattare Dell.
Indicatori di diagnostica di sistema
Il computer esegue il POST (Power On Self Test) che assicura che il dispositivo soddisfi i requisiti di base del computer e l'hardware
funzioni in modo appropriato prima dell'inizio del processo di avvio. Se ha superato il processo di verifica automatica all'accensione
(POST), il computer continua l'avvio in modalità normale. Tuttavia, se non riesce a effettuare il POST, il computer emette una serie di
codici LED di colore ambra durante la procedura di avvio.
La tabella seguente mostra le diverse combinazioni di indicatori e il significato di ciascuna.
Tabella 9. Diagnostica
Numero di lampeggi del LED di alimentazione Descrizione del problema
1 Scheda di sistema: errore BIOS e ROM
2 Nessuna memoria/RAM rilevata
3 Errore della scheda di sistema/del chipset
4 Errore di memoria/RAM
5 Errore batteria CMOS
6 Guasto al chip o alla scheda video
7 Guasto alla CPU
3.6 Immagine di ripristino del BIOS non trovata
3.7 Immagine di ripristino del BIOS trovata ma non valida
Rilascio dell'energia residua
L'energia residua è l'elettricità statica che rimane nel computer anche dopo averlo spento. La procedura seguente elenca i passaggi
da effettuare per rilasciare l'energia residua dal computer.
1. Spegnere il computer.
2. Scollegare il cavo di alimentazione.
3. Tenere premuto il pulsante di accensione per 15 secondi per prosciugare l'energia residua.
4. Collegare il cavo di alimentazione.
5. Accendere il computer.
Ciclo di alimentazione Wi-Fi
Se il computer non è in grado di accedere a Internet a causa di problemi alla connettività Wi-Fi, è possibile eseguire una procedura di
ciclo di alimentazione Wi-Fi. La procedura seguente fornisce le istruzioni su come eseguire un ciclo di alimentazione Wi-Fi.
N.B.: Alcuni provider di servizi Internet offrono un dispositivo modem/router combinato.
1. Spegnere il computer.
2. Spegnere il modem.
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