Service Manual

5. 按右下角的箭头转至页面列表。
其中列出了检测到的项目。
6. 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 键并单击 Yes（是） 来停止诊断测试。
7. 从左侧窗格中选择设备，然后单击 Run Tests（运行测试）。
8. 如果出现任何问题，将显示错误代码。
记下错误代码和验证编号并与 Dell 联系。
系统诊断指示灯
计算机 POST（开机自检）可确保在引导过程开始前计算机符合基本计算机要求并且硬件正常工作。如果计算机通过 POST，计算机
会继续以正常模式启动。但是，如果计算机 POST 失败，计算机将在启动期间以琥珀色发出一系列 LED 代码。
下表说明了各种指示灯点亮方式以及它们的含义。
表. 9: 诊断程序
电源 LED 闪烁次数
问题说明
1 系统板：BIOS 和 ROM 故障
2 未检测到内存或 RAM
3
系统板或芯片组错误
4 内存或 RAM 故障
5 CMOS 电池故障
6
视频卡或芯片故障
7 CPU 故障
3,6 未找到 BIOS 恢复映像
3,7 已找到 BIOS 恢复映像但无效
弱电释放
弱电是指即使在关闭计算机后仍然保留在计算机中的残余静电。以下过程列出对计算机执行弱电释放的步骤。
1. 关闭计算机。
2. 断开电源电缆的连接。
3. 按住电源按钮 15 秒钟以耗掉弱电。
4. 连接电源电缆。
5. 打开计算机电源。
Wi-Fi 电源电缆
如果您的计算机由于 Wi-Fi 连接问题无法访问互联网，则可能执行 Wi-Fi 重启程序。以下步骤提供关于如何执行 Wi-Fi 重启的说
明：
注: 某些 ISP（互联网服务提供商）提供了调制解调器/路由器组合设备。
1. 关闭计算机。
2. 关闭调制解调器。
3. 关闭无线路由器。
4. 等待 30 秒钟。
5. 打开无线路由器。
6. 打开调制解调器。
7. 打开计算机电源。
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