Users Guide

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CAPÍTULO 5: DIAGNOSTICAR E SOLUCIONAR PROBLEMAS
Problemas da unidade de disco rígido
NOTA: Para obter o desempenho máximo do(s) disco(s) rígido(s), conecte
o(s) disco(s) rígido(s) SATA 3.0 (6 Gb/s) compatíveis à(s) porta(s) SATA 3.0
(6 Gb/s) na placa de sistema.
Deixe o computador esfriar antes de ligá-lo
Um disco rígido quente pode impedir a inicialização do sistema operacional. Deixe
o computador voltar à temperatura ambiente antes de ligá-lo.
Executar o Check Disk - programa de verificação de disco
Clique em 1. Iniciar → Computador.
Clique com o botão direito em 2. Disco local C:.
Clique em 3. Propriedades
→ Ferramentas→ Check Now (Vericar agora!).
Se a janela Controle de conta de usuário for mostrada, clique em Continuar.
Siga as instruções apresentadas na tela.4.
Memória
Erros de memória detectados na inicialização
Verique os módulos de memória para ver se eles estão encaixados •
corretamente e se estão orientados no sentido correto. Volte a encaixar os
módulos de memória, se for o caso (para obter mais informações, consulte
“Remover e instalar módulo(s) de memória” na página 39).
Os computadores que usam uma conguração de memória de canal duplo •
exigem que os módulos de memória sejam instalados em pares. Se você
precisar de assistência, entre em contato com o serviço de suporte técnico
da Alienware (consulte “ENTRAR EM CONTATO COM A ALIENWARE” na
página 67).
Tela
Se a tela estiver em branco
O computador pode estar em um modo de economia de energia. Pressione •
uma tecla do teclado ou pressione o botão liga/desliga para retomar a
operação normal.
Teste a tomada elétrica. Verique se a tomada elétrica está funcionando, •
testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur.