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第 5 章：トラブルシューティング
起動デバイスリストが表示されたら3. CD/DVD/CD-RW をハイライト表示
し、
<Enter> を押します。
表示されたメニューから
4. Boot from CD-ROM（CD-ROM から起動）オプションを
選択し、
<Enter> を押します。
番号の付いたリストから5. Alienware Diagnostics（診断）を選択します。複数の
バージョンがリストにある場合は、コンピュータに適切なバージョンを選択します。
Alienware Diagnostics6. （診断）プログラムの Main Menu（メインメニュー）が
表示されたら、実行するテストを選びます。
メモ：エラーコードと問題の説明を画面の表示通りに正確に記録し、指示に従い
ます。
すべてのテストが完了後、テストウィンドウを閉じて
7. Alienware Diagnostics
（診断）プログラムの Main Menu（メインメニュー）に戻ります。
『リソース
8. DVD』を取り出し、Main Menu（メインメニュー）ウィンドウを閉じて
Alienware Diagnostics（診断）を終了させてから、コンピュータを再起動します。
Alienware Diagnostics（診断）
Alienware デスクトップに問題が発生した場合、Alienware テクニカルサポートに問い
合わせる前に、
Alienware Diagnostics（診断）を実行してください。作業を始める前
に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。
メモ：システムリカバリを開始する前に、すべてのデータのバックアップを行い
ます。
メモ：『リソース DVD』にはお使いのコンピュータのドライバが収録されてい
ます。コンピュータの最新のドライバおよびソフトウェアは、
support.jp.dell.
com からダウンロードすることもできます。
デスクトップの構成情報を見直し、テストするデバイスがセットアップユーティリ
ティに表示され、有効であることを確認します。『リソース
DVD』から Alienware
Diagnostics（診断）を開始します。
リソース DVD からの Alienware Diagnostics（診断）の起動
『リソース1. DVD』を挿入します。
デスクトップをシャットダウンして、再起動します。
2. Alienware のロゴが表示され
たらすぐに
<F12> を押します。
メモ：キーを押すのが遅れてオペレーティングシステムのロゴが表示された場
合には、
Microsoft Windows デスクトップが表示されてから、コンピュータを
シャットダウンして、再度やりなおします。
メモ：次の手順は、起動順序を 1 回だけ変更します。次回の起動時、コンピュー
タはセットアップユーティリティで指定したデバイスに従って起動します。