Users Guide

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第 5 章：トラブルシューティング
『コンピュータのトラブルシューティングを行う際は、次の安全に関するガイドライン
に留意してください。』
コンピュータ内部のコンポーネントに触れる前に、シャーシの塗装されていない部
•
分に触れてください。こうすることで、コンピュータを損傷する可能性のある静電
気が放電されます。
コンピュータおよび接続されているすべての周辺機器の電源を切ります。
•
コンピュータからすべての周辺機器を外します。•
『トラブルシューティングの前の操作』
電源ケーブルがお使いのコンピュータとコンセントに接続されていることを確認し
•
ます。コンセントが機能していることを確認します。
UPS • または電源タップを使用する場合は、これらの電源が入っていることを確認し
ます。
周辺機器（例えばキーボード、マウス、プリンタなど）が機能しない場合は、すべ
•
てがしっかり接続されていることを確認します。
問題が発生する前にコンピュータのコンポーネントを追加または取り外した場合、•
取り外しまたは取り付け手順を正しく実行したかどうかを確認します。
画面にエラーメッセージが表示される場合は、不具合の診断および解決に役立てる
•
ため、Alienware テクニカルサポートに問い合わせる前にそのエラーメッセージを
正確に書き留めてください。
特定のプログラムの実行中にエラーが発生する場合、そのプログラムのマニュアル
•
を参照してください。
基本的なヒント
コンピュータの電源が入らない：お使いのコンピュータのプラグは、正常に機能し•
ているコンセントにしっかり差し込まれていますか? プラグを電源タップに差し
込んでいる場合は、そのタップが機能していることを確認します。
接続
• すべてのケーブルをチェックし、接続が緩んでいる箇所がないことを確認します。
省電力：電源ボタンを押して
• 4 秒たつ前に離し、お使いのシステムが休止状態モー
ドまたはスタンバイモードになっていないことを確認します。スタンバイモード中
は、電源ステータスライトの色は白色の点滅から消灯へと変化します。休止状態
モードの場合は、消灯します。
バックアップと一般的なメンテナンス
重要なデータは常に定期的にバックアップを行い、オペレーティングシステムおよ•
びソフトウェアのコピーは安全な場所に保管します。CD ケースなど元のケース以
外に
CD を保管する場合は、必ずシリアル番号をメモしてください。
できる限り頻繁にメンテナンスプログラムを実行します。コンピュータを使用して
•
いないときにこれらのプログラムを実行するようにスケジュールを設定することも
できます。お使いのオペレーティングシステムに付属のメンテナンスプログラムを
使用することも、より強力な専用のメンテナンスプログラムを購入することも可能
です。
パスワードのメモを取り、コンピュータから離れた場所にパスワードを安全に保管
•
します。お使いのシステムの BIOS およびオペレーティングシステムをパスワード
で保護する場合、これは特に重要です。
ネットワーク、ダイヤルアップ、メール、インターネット設定など非常に重要な設
•
定については、メモを作成します。