Users Guide

57
CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE
Alimentation
l’ordinateur ne s’allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton
d’alimentation
Si l’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur, •
assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique,
qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement.
Assurez-vous que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un •
autre appareil comme une radio ou une lampe able. Si la prise murale ne
fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité
pour obtenir de l’aide.
Vériez que tous les périphériques de l’ordinateur sont bien raccordés à •
l’ordinateur et que l’adaptateur secteur est bien raccordé au parasurtenseur
ou à l’onduleur.
Lorsque l’ordinateur est connecté à une prise électrique, appuyez sur le •
bouton de diagnostic et observez le voyant de diagnostic (pour localiser ce
bouton et le voyant de diagnostic, voir « Vue arrière des fonctionnalités » à la
page 17).
Si le voyant de diagnostic S’ALLUME, le bloc d’alimentation fonctionne •
comme prévu.
Si le voyant de diagnostic NE S’ALLUME PAS, il peut exister un problème •
d’ordinateur.
Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (voir
« CONTACTER ALIENWARE » à la page 69).
Périphériques USB
REMARQUE : pour optimiser les performances des périphériques USB,
connectez les périphériques compatibles USB 3.0 aux ports USB 3.0 de
votre ordinateur.
Le clavier ou la souris USB ne répondent pas lorsqu’ils sont connectés
au connecteur USB 3.0
Assurez-vous que le clavier et la souris USB sont correctement connectés à
l’ordinateur, puis redémarrez l’ordinateur.