Users Guide

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CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE
Un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft
Windows
Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes
L’ Assistant Compatibilité des programmes congure les programmes de sorte à
ce qu’ils fonctionnent dans un environnement similaire aux environnements des
systèmes d’exploitation autres que Windows.
Cliquez sur 1. Démarrer → Panneau de conguration→ Programmes→
Exécuter des programmes faits pour des versions antérieures de Windows
Dans l’écran d’accueil, cliquez sur 2. Suivant.
Suivez les instructions qui s’afchent à l’écran.
L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu s’afche
PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez
pas à arrêter le système d’exploitation.
Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises
Quittez le programme
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>. 1.
Cliquez sur l’onglet 2. Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
Cliquez sur 3. Fin de tâche.
Consultez la documentation du logiciel.
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.