Users Guide

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第 5 章：故障排除
程序与当前 Microsoft Windows 版本不兼容
运行程序兼容性向导：
程序兼容性向导对程序进行配置，使得其运行于非 Windows 的操作系统环境。
单击1. 开始 → 控制面板→ 所有程序→ 运行为以前版本的 Windows 编写的
程序。
在欢迎屏幕中，单击2.
下一步。
遵循屏幕上的说明进行操作。
计算机不响应，或出现蓝屏
小心：如果无法执行操作系统关闭操作，则可能会丢失数据。
如果按键盘上的键或移动鼠标时无法获得响应，请按住电源按钮至少 6 秒钟直到
计算机关闭，然后重新启动计算机。
程序不响应或反复崩溃
结束该程序：
同时按1. <Ctrl><Shift><Esc> 组合键。
单击2.
应用程序选项卡，并选中停止响应的程序。
单击3.
结束任务。
查看软件说明文件。
如果有必要，请卸载并重新安装该程序。