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CAPÍTULO 5: RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
NOTA: Se aguardar demasiado tempo e o logótipo do sistema operativo
surgir, continue a aguardar até visualizar o ambiente de trabalho
do Microsoft Windows e, em seguida, encerre o computador e tente
novamente.
NOTA: Os passos seguintes alteram a sequência de arranque apenas
uma vez. No próximo arranque, o computador irá iniciar de acordo com os
dispositivos especicados no programa de conguração do sistema.
Quando a lista dos dispositivos de arranque surgir, seleccione 3. CD/DVD/
CD-RW e pressione <Enter>.
Seleccione 4. Boot from CD-ROM (Iniciar a partir do CD-ROM) no menu que
surge e pressione <Enter>.
Seleccione 5. Alienware Diagnostics na lista numerada. Se houver várias
versões na lista, seleccione a versão adequada ao seu computador.
Quando o 6. menu principal do Alienware Diagnostics surgir, seleccione o teste
que pretende executar.
NOTA: Anote os códigos de erro e as descrições de problemas exactamente
como surgirem e siga as instruções do ecrã.
Após todos os testes terem sido concluídos, feche a janela de teste para 7.
voltar ao menu principal do Alienware Diagnostics.
Retire o 8.
Resource DVD (DVD de recursos) e, de seguida, feche a janela do
menu principal para sair do Alienware Diagnostics e reinicie o computador.
Alienware Diagnostics
Se estiver a ter problemas com seu computador Alienware, execute o programa
de diagnóstico Alienware Diagnostics antes de contactar a Alienware para obter
assistência técnica. É recomendável que imprima estes procedimentos antes de
começar.
NOTA: Efectue uma cópia de segurança de todos os dados antes de iniciar
a recuperação do sistema.
NOTA: O Resource DVD (DVD de recursos) contém controladores para o seu
computador. Para além disso, também pode transferir os controladores
e software mais recentes para o seu computador a partir do site
support.dell.com.
Consulte as informações de conguração do computador e verique se o
dispositivo que pretende testar aparece no programa de conguração do sistema
e se está activo. Inicie o Alienware Diagnostics a partir do Resource DVD (DVD de
recursos).
Iniciar o Alienware Diagnostics a partir do DVD de recursos
Introduza o 1. Resource DVD (DVD de recursos).
Encerre e reinicie o computador. 2.
Quando surgir o logótipo da Alienware, pressione <F12> imediatamente.