Service Manual
Table Of Contents
- Alienware Aurora R12 Manual de serviço
- Índice
- Trabalhar no interior do computador
- Retirar e instalar componentes
- Vista do interior do computador
- Componentes da placa de sistema
- Ferramentas recomendadas
- Lista de parafusos
- Tampa do lado esquerdo
- Tampa superior
- Tampa direita
- Placa de iluminação Tron direita
- unidade de disco rígido de 2,5 polegadas
- unidade de disco rígido de 3,5 polegadas
- Caixa do disco rígido de 2,5 polegadas
- Caixa do disco rígido de 3,5 polegadas
- Unidade de fonte de alimentação de 550 W
- Unidade de fonte de alimentação de 1000 W
- Bateria de célula tipo moeda
- Módulos de memória
- Placa gráfica única
- Unidade de estado sólido
- Moldura frontal
- Moldura superior
- Tampa inferior
- Conjunto da ventoinha e dissipador de calor do processador
- Conjunto de arrefecimento líquido do processador
- Processador
- Placa de rede sem fios
- Antenas
- Painel I/O frontal
- Ventoinha do chassis frontal
- Ventoinha do chassis superior
- Placas de LED AlienFX frontais
- Placa do botão de energia
- Placa de sistema
- Controladores do dispositivo
- Configuração do sistema
- Resolução de problemas
Resolução de problemas
Diagnóstico do SupportAssist
Sobre esta tarefa
O diagnóstico do SupportAssist (anteriormente conhecido como diagnóstico ePSA) efetua uma verificação completa do hardware.
Os diagnósticos do SupportAssist estão integrados no BIOS e são iniciados internamente pelo BIOS. Os diagnósticos do
SupportAssist fornecem um conjunto de opções para dispositivos específicos ou grupos de dispositivos. Permitem:
● Executar testes automaticamente ou num modo interativo.
● Repetir testes
● Apresentar ou guardar os resultados do teste
● Executar testes completos para introduzir opções de teste adicionais e fornecer informações adicionais sobre o(s) dispositivo(s)
com falha
● Ver mensagens de estado que informam se os testes foram concluídos com êxito
● Ver mensagens de erro que indicam se foram encontrados problemas durante o teste
NOTA: Alguns testes destinam-se a dispositivos específicos e requerem a interação do utilizador. Certifique-se sempre de que
está presente em frente ao computador quando os testes de diagnóstico são realizados.
Para obter mais informações, consulte Verificação do Desempenho do Sistema Pré-Arranque SupportAssist.
Luzes de diagnóstico do sistema
O POST (Power On Self Test) do computador garante que satisfaz os requisitos básicos do computador e que o hardware está a
funcionar adequadamente antes do início do processo de arranque. Se o computador passar o POST, o computador continuará a
arrancar num modo normal. Contudo, se o computador falhar o teste POST, o computador emite um conjunto de códigos LED de cor
âmbar durante o arranque.
A seguinte tabela mostra diferentes padrões de luz e o que estes indicam.
Tabela 9. Diagnóstico
Número de piscas do LED de energia Descrição do problema
1 Placa de sistema: falha de BIOS/ROM
2 Não foi detetada memória nem RAM, placa de sistema, PSU
3 Erro na placa de sistema ou no chipset
4 Falha da memória/RAM
5 Falha da bateria CMOS
6 Falha da placa de vídeo ou do chip
7 Falha da CPU
3.6 Imagem de recuperação do BIOS não encontrada
3.7 Imagem de recuperação do BIOS encontrada mas inválida
Recuperar o sistema operativo
Quando o computador não consegue arrancar para o sistema operativo mesmo após repetidas tentativas, ele arranca
automaticamente o Dell SupportAssist OS Recovery.
O Dell SupportAssist OS Recovery é uma ferramenta autónoma pré-instalada em todos os computadores Dell que têm instalado o
sistema operativo Windows 10. É composto por ferramentas que diagnosticam e solucionam problemas que podem ocorrer antes de
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