Reference Guide

Software a aplikace
Produkty Absolute
Produkty Absolute zajišťují trvalá řešení koncového zabezpečení a posouzení datových rizik pro počítače, tablety a chytré telefony.
Technologie Persistence vám umožňuje konzistentně posuzovat rizika, zabezpečit životní cyklus jednotlivých zařízení a včas reagovat
na události zabezpečení.
POZNÁMKA: Technologie Persistence nemusí být podporována na všech počítačích.
Získání pomoci k produktům Absolute
Společnost Dell poskytuje nápovědu k technologii Persistence prostřednictvím společnosti Absolute Software. Pokud potřebujete
pomoci s instalací, konfigurací, používáním nebo řešením problémů, můžete se obrátit přímo na společnost Absolute Software.
Chcete-li kontaktovat společnost Absolute Software, přejděte na webovou stránku společnosti Absolute Software na adrese
www.absolute.com nebo odešlete e-mail na adresu [e-mail].
Dell SupportAssist
Služba SupportAssist poskytuje informace o produktu a modelu, upozornění na rizika, výrobní číslo, kód express service code
a záruční podrobnosti. Mezi tyto funkce patří například:
● Notifications – poskytují zprávy o celkovém stavu systému a nabízejí možnosti řešení problémů vlastními silami.
● Stav Checkup – poskytuje diagnostické informace, nástroje a utility sloužící k rozpoznání a vyřešení problémů se systémem.
● System Info – poskytuje kompletní informace o softwaru v systému a hardwarové konfiguraci.
● Support – informace o podpoře produktu: kontakty, návody, diskuse a další. Následující odkazy a zdroje Dell jsou k dispozici
v části Podpora.
Stažení aplikace Dell SupportAssist
Aplikace SupportAssist je předinstalována na každém novém počítači nebo tabletu Dell. Chcete-li aplikaci SupportAssist
přeinstalovat, stáhněte si ji a spusťte instalační program.
Přístup k aplikaci SupportAssist
● Windows 10 – na Úvodní obrazovce klikněte nebo klepněte na ikonu Dell Help & Support.
● Windows 8.1 – na Úvodní obrazovce klikněte nebo klepněte na ikonu My Dell.
● Windows 7 – klikněte na tlačítka Start > Všechny programy > Dell > My Dell > My Dell.
Kontrola počítače
POZNÁMKA: Nástroj PC checkup je k dispozici pouze u vybraných modelů.
Nástroj PC Checkup slouží ke kontrole používání pevného disku, k diagnostice hardwaru a ke sledování změn provedených
v počítači.
● Nástroj Drive Space Manager – umožňuje spravovat pevný disk prostřednictvím vizuálního znázornění množství místa, které
zabírají jednotlivé typy souborů.
● Historie výkonu a konfigurace – monitoruje události a změny systému. Tento nástroj slouží k zobrazení všech kontrol hardwaru,
systémových změn, rozhodujících událostí a bodů obnovení v den, kdy k nim došlo.
○ Podrobné informace o systému – slouží k zobrazení podrobných informací o konfiguracích hardwaru a operačního systému,
umožňuje přístup ke kopiím smluv o poskytování služeb, informacím o záruce a možnostem obnovení záruky.
○ Získat nápovědu – slouží k získání přístupu k možnostem technické podpory od společnosti Dell, zákaznické podpoře,
prohlídkám a školením, online nástrojům, servisní příručce, informacím o záruce, často kladeným dotazům atd.
○ Zálohování a obnovení – přístup k nástrojům obnovení systému, které umožňují následující činnosti:
￭ Vytvořit na počítači soubor Dell Factory Image Restore, který bude v budoucnu sloužit k obnově počítače.
40