Service Manual

문제 해결
시스템 진단 표시등
컴퓨터 POST(Power On Self Test)는 부팅 프로세스가 시작되기 전에 기본 컴퓨터 요구 사항을 만족시키고 하드웨어가 적절하게 작동
하도록 합니다. 컴퓨터가 POST를 통과하면 컴퓨터가 계속 정상 모드로 시작됩니다. 그러나 컴퓨터가 POST를 통과하지 못하면 컴퓨
터 시동 중에 황색 코드의 일련의 LED 코드가 방출됩니다.
다음 표에서 표시등의 다양한 패턴과 의미를 설명합니다.
표 9. 진단
LED 깜박임 수 문제 설명
1 시스템 보드: BIOS 및 ROM 장애
2 메모리 또는 RAM이 발견되지 않음, 시스템 보드, PSU
3 시스템 보드 또는 칩셋 오류
4 메모리 또는 RAM 장애
5 CMOS 배터리 오류
6 비디오 카드 또는 칩 오류
7 CPU 오류
2,1 시스템 보드 장애
2,2 메모리 또는 RAM이 발견되지 않음, 시스템 보드, PSU
2,3 시스템 보드, 메모리 또는 프로세서 장애
3,6 BIOS 복구 이미지를 찾을 수 없음
3,7 BIOS 복구 이미지를 찾았지만 유효하지 않음
운영 체제 복구
컴퓨터가 반복 시도 후에도 운영 체제로 부팅할 수 없는 경우, Dell SupportAssist OS 복구를 자동으로 시작합니다.
Dell SupportAssist OS 복구는 Windows 10 운영 체제와 함께 설치되는 모든 Dell 컴퓨터에 사전 설치되어 있는 독립 실행형 툴입니다.
컴퓨터가 운영 체제로 부팅하기 전에 발생할 수 있는 문제를 진단하고 해결할 수 있는 툴로 구성됩니다. 이 툴을 통해 하드웨어 문제
를 진단하거나, 컴퓨터를 수리하거나, 파일을 백업하거나, 출하 시 상태로 컴퓨터를 복원할 수 있습니다.
소프트웨어 또는 하드웨어 장애로 인해 컴퓨터가 기본 운영 체제로 부팅할 수 없을 때 컴퓨터 문제를 해결하고 수정하기 위해 Dell
Support 웹 사이트에서 이 툴을 다운로드할 수도 있습니다.
Dell SupportAssist OS 복구에 대한 자세한 내용은 Dell SupportAssist OS 복구 사용자 가이드 (www.dell.com/support)를 참조하십시오.
BIOS 플래싱(USB 키)
단계
1. "BIOS 플래시"에 있는 1~7단계의 절차에 따라 최신 BIOS 설정 프로그램 파일을 다운로드합니다.
2. 부팅 가능한 USB 드라이브를 생성합니다. 자세한 정보는 www.dell.com/support에서 기술 자료 기사 SLN143196을 참조하십시오.
3. BIOS 설정 프로그램 파일을 부팅 가능한 USB 드라이브에 복사합니다.
4. 부팅 가능한 USB 드라이브를 BIOS 업데이트가 필요한 컴퓨터에 연결합니다.
5. 컴퓨터를 재시작하고 Dell 로고가 화면에 표시되면 F12 키를 누릅니다.
6. One Time Boot Menu(원타임 부팅 메뉴)에서 USB 드라이브로 부팅합니다.
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