Service Manual
Vianmääritys
Järjestelmän diagnostiikkavalot
Tietokoneen POST (Power On Self Test) varmistaa, että se täyttää tietokoneen perusvaatimukset ja että laitteisto toimii asianmukaisesti
ennen käynnistysprosessin aloittamista. Jos tietokone läpäiseen POST-prosessin, tietokone käynnistyy normaalitilassa. Jos tietokone ei
läpäise POST-prosessia, tietokone antaa sarjan keltaisia merkkivalokoodeja käynnistyksen aikana.
Seuraavassa taulukossa esitetään valomerkit ja niiden merkitys.
Taulukko 9. Diagnostiikka
Virran merkkivalon välähdysten määrä Ongelman kuvaus
1 Emolevy: BIOS- ja ROM-vika
2 Muistia/RAM:ia ei havaittu, emolevy, PSU
3 Emolevy- tai piirisarjavirhe
4 Muisti- tai RAM-vika
5 CMOS-paristovika
6 Näytönohjaimen tai piirisarjan virhe
7 Suoritinvika
2,1 Emolevy on viallinen
2,2 Muistia/RAM:ia ei havaittu, emolevy, PSU
2,3 Emolevyn, muistin tai suorittimen vika
3, 6 BIOS-palautuslevykuvaa ei löydy
3, 7 BIOS-palautuslevykuva löytyy mutta on virheellinen
Käyttöjärjestelmän palauttaminen
Jos tietokone ei voi käynnistää käyttöjärjestelmää toistuvista yrityksistä huolimatta, Dell SupportAssist OS Recovery -työkalu käynnistetään
automaattisesti.
Dell SupportAssist OS Recovery on erillinen työkalu, joka on tehdasasennettu kaikkiin Dellin Windows 10 -tietokoneisiin. Se sisältää
diagnostiikka- ja vianmääritystyökalut, jotka havaitsevat tietokoneessa käyttöjärjestelmän käynnistymistä edeltävät virheet. Sen avulla voit
suorittaa laitteiston vianmäärityksen, korjata tietokoneen, varmuuskopioida tiedostoja tai palauttaa tietokoneen tehdasasetukset.
Voit ladata sen myös Dell-tukisivustolta, jos haluat suorittaa tietokoneen vianmäärityksen ja korjauksen, kun ohjelmisto- tai laitteistovika
estää ensisijaisen käyttöjärjestelmän käynnistämisen.
Saat lisätietoa Dell SupportAssist OS Recoverysta artikkelista Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide osoitteessa www.dell.com/
support.
BIOS:in nollaaminen (USB-avain)
Vaiheet
1. Lataa uusin BIOS:in määritysohjelma seuraamalla BIOS:in nollaaminen -kohdan vaiheita 1–7.
2. Luo USB-käynnistyslaite. Lisätietoja on tietokannan artikkelissa SLN143196 osoitteessa www.dell.com/support.
3. Kopioi BIOS-määritysohjelma USB-käynnistysasemalle.
4. Liitä USB-käynnistysasema tietokoneeseen, jonka BIOS:in haluat päivittää.
5
106 Vianmääritys