Service Manual

Fejlfinding

Systemdiagnosticeringsindikatorer

Computerens POST (Power On Self Test) sikrer, at den opfylder de basale computerkrav, og at hardwaren fungerer korrekt inden

startprocessen begynder. Hvis computeren består POST, fortsætter computeren med sin normale startproces. Hvis computeren imidlertid

ikke består POST, udsender computeren en række LED-koder i ravgul farve under opstarten.

Følgende skema viser forskellige lysmønstre, og hvad de betyder.

Tabel 9. Diagnostics (Diagnosticering)

Strømknappens antal LED-blink Problembeskrivelse

1 Systemkort: BIOS- og ROM-fejl

2 Ingen hukommelse/RAM, systemkort eller PSU registreret

3 Fejl på systemkort eller chipset

4 Hukommelse- eller RAM-fejl

5 CMOS-batterisvigt

6 Fejl i grafikkort eller chip

7 CPU-fejl

2,1 Fejl på systemkort

2,2 Ingen hukommelse/RAM, systemkort eller PSU registreret

2,3 Systemkort-, hukommelses- eller processorfejl

3,6 BIOS-gendannelsesafbildning ikke fundet

3,7 BIOS-gendannelsesafbildning fundet men ugyldig

Gendannelse af operativsystemet.

Hvis din computer ikke kan starte op til operativsystemet, selv efter gentagne forsøg, startes automatisk Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery er et selvstændigt værktøj, som er forudinstalleret på alle Dell-computere, der er installeret med Windows

10-operativsystemet. Den består af værktøjer til diagnosticering og fejlfinding af problemer, der kan opstå, før din computer starter op til

operativsystemet. Det lader dig diagnosticere hardwareproblemer, reparere din computer, sikkerhedskopiere dine filer eller genoprette din

computer til fabriksindstillinger.

Du kan også downloade den fra Dell Support-siden for at fejlsøge og reparere din computer, når den ikke starter op i dens primære

operativsystem på grund af software- eller hardwarefejl.

For yderligere information om Dell SupportAssist OS Recovery, bedes du læse Dell SupportAssist OS Recovery brugervejledning på

www.dell.com/support.

Inddækning BIOS (USB-nøgle)

Trin

1. Følg proceduren fra trin 1 til trin 7 i "Flashing af BIOS" for at downloade den nyeste fil til BIOS-opsætningsprogrammet.

2. Opret et USB-drev, der kan bootstartes. For yderligere oplysninger, se artiklen SLN143196 i vidensbasen på www.dell.com/support.

3. Kopiér filen til BIOS-opsætningsprogrammet til USB-drevet, der kan bootstartes.

4. Slut USB-drevet, der kan bootstartes, til den computer, der skal have BIOS-opdateringen.

Fejlfinding 107