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第 5 章：トラブルシューティング
プログラムが以前のバージョンのMicrosoft
®
Windows
®
オペレー
ティングシステム用に設計されている場合
プログラム互換性ウィザードを実行する
Program Compatibility Wizard（プログラム互換性ウィザード）は、Windows
オペレーティングシステムとは異なるオペレーティングシステムに近い環境で
動作するよう、プログラムが設定します。
Start1. （スタート）
→ Control Panel（コントロールパネル）→
Programs（プログラム）→ Programs and Features（プログ
ラムと機能）→ Run programs made or previous versions of
Windows（Windows の以前のバージョン用に作成されたプログラムを実
行）とクリックします。
プログラム互換性ウィザードの開始画面で、2. Next（次へ）をクリックします。
画面に表示される指示に従ってください。3.
コンピュータが応答しなくなる、またはブルースクリーンが表示
される
注意：オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場
合、データを損失する恐れがあります。
キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータが応答しない
場合には、電源ボタンを 6 秒以上押し続けてコンピュータの電源を切った後、
再度起動します。
プログラムの応答が停止する、または繰り返しクラッシュする
プログラムを終了させる
<Ctrl><Shift><Esc>1. を同時に押します。
Appli2. cations（アプリケーション）タブをクリックし、反応しなくなったプ
ログラムを選択します。
End3. Task（タスクの終了）をクリックします。
ソフトウェアのマニュアルを参照します。
必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。