Users Guide
48
第 5 章：トラブルシューティング
コンピュータのトラブルシューティングを行う際は、次の安全に関するガイド
ラインに留意してください
コンピュータ内部のコンポーネントに触れる前に、シャーシの塗装されて•
いない部分に触れてください。こうすることで、コンピュータを損傷する
可能性のある静電気が放電されます。
コンピュータおよび接続されているすべての周辺機器の電源を切ります。•
コンピュータからすべての周辺機器を外します。•
トラブルシューティングの前の操作
電源ケーブルがお使いのコンピュータとコンセントに接続されていること•
を確認します。コンセントが機能していることを確認します。
UPS• または電源タップを使用する場合は、これらの電源が入っていること
を確認します。
周辺機器（キーボード、マウス、プリンタなど）が機能しない場合は、す•
べてがしっかり接続されていることを確認します。
問題が発生する前にコンピュータのコンポーネントを追加または取り外し•
た場合、取り外しまたは取り付け手順を正しく実行したかどうかを確認し
ます。
画面にエラーメッセージが表示される場合は、不具合の診断および解決に•
役立てるため、Alienware テクニカルサポートに問い合わせる前にそのエ
ラーメッセージを正確に書き留めてください。
特定のプログラムの実行中にエラーが発生する場合、そのプログラムのマ•
ニュアルを参照してください。
基本的なヒント
コンピュータの電源が入らない：お使いのコンピュータのプラグは、正常に機•
能しているコンセントにしっかり差し込まれていますか ? プラグを電源タッ
プに差し込んでいる場合は、そのタップが機能していることを確認します。
接続 すべてのケーブルをチェックし、接続が緩んでいる箇所がないことを•
確認します。
省電力：電源ボタンを • 4 秒よりも短い間押して、お使いのシステムが休止
状態モードまたはスタンバイモードになっていないことを確認します。ス
タンバイモード中は、電源ステータスライトの色は白色の点滅から消灯へ
と変化します。休止状態モードの場合は、消灯します。
バックアップと一般的なメンテナンス
重要なデータは常に定期的にバックアップを行い、オペレーティングシステム•
およびソフトウェアのコピーは安全な場所に保管します。CD ケースなど元の
ケース以外に CD を保管する場合は、必ずシリアル番号をメモしてください。
できる限り頻繁にメンテナンスプログラムを実行します。コンピュータを•
使用していないときにこれらのプログラムを実行するようにスケジュール
を設定することもできます。お使いのオペレーティングシステムに付属の
メンテナンスプログラムを使用することも、より強力な専用のメンテナン
スプログラムを購入することも可能です。
パスワードのメモを取り、コンピュータから離れた場所にパスワードを安•
全に保管します。お使いのシステムの BIOS およびオペレーティングシス
テムをパスワードで保護する場合、これは特に重要です。
ネットワーク、ダイヤルアップ、メール、インターネット設定など非常に•
重要な設定については、メモを作成します。