Users Guide
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第5章：故障排除
对计算机进行故障排除时，请牢记以下安全原则：
在触摸计算机内部任何组件前，请先接触机箱上未上漆的部分。从而可安全•
释放可能导致计算机损坏的静电。
关闭计算机和所有已连接的外围设备。•
从计算机上断开所有外围设备的连接。•
故障排除前的检查事项：
确保已将电源电缆正确连接到计算机和电源插座上。确保电源插座正在工作。•
确保• UPS或配电盘已开启（如果适用）。
如果外围设备（如键盘、鼠标、打印机等）无效，则请确保所有连接均已牢固。•
如果在出现问题之前添加或移除计算机组件，则请检查是否已正确执行安装•
或移除步骤。
如果屏幕上显示错误信息，请先将其准确记录下来，然后致电• Alienware技
术支持部门以便协助您进行诊断，从而解决故障。
如果特定程序出现错误，则请参阅该程序的说明文件。•
基本提示和技巧
计算机未开启：计算机电源插头是否已牢牢插入工作电源插座中？如已插入•
配电盘中，则请确保配电盘处于工作状态。
连接：检查所有电缆以确保各处连接均已接牢。•
省电：按下电源按钮（不超过• 4秒钟）以确保计算机未处于休眠或待机模
式。在待机模式下，电源状态指示灯将从闪烁白光而逐渐消逝；但在休眠模
式下，指示灯将熄灭。
备份和日常维护
定期备份重要数据并妥善保管操作系统和软件的副本。如果未将其储存在原•
包装盒中而存放于其他位置（例如 CD 包中），则请务必记下序列号。
尽可能经常运行维护程序。不使用计算机时，可能有时需要按计划运行这些•
程序。您既可以使用操作系统随附的程序，也可购买功能更强、更为专业的
程序来进行维护。
记下密码并妥善保管（与计算机分开保管）。如果采用密码保护计算机的•
BIOS和操作系统，这一点则尤其重要。
记录重要的设置（如网络、拨号、邮件以及互联网设置）。•