Alienware Area-51m R2 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P38E Type réglementaire: P38E002 June 2020 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................... 6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur............................................................................................................6 Consignes de sécurité..........................................................................................................................................................
Installation du disque dur..............................................................................................................................................37 Cache des ports d'E/S arrière............................................................................................................................................38 Retrait du cache d’E/S arrière......................................................................................................................................
Chapitre 3: Pilotes et téléchargements................................................................................................. 80 Chapitre 4: Configuration du système...................................................................................................81 Accès au programme de configuration du BIOS...............................................................................................................81 Touches de navigation.........................................................
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Marche/Arrêt > Arrêter.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères.
• • • • • Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau régional pour savoir s'il peut vous en fournir un.
Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur. 4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives. 5.
Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • • • Tournevis cruciforme n° 1 Tournevis cruciforme n° 0 Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant.
Tableau 1.
Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Support du pavé tactile Assemblage du reposepoignets M2x3 5 Support de la carte sans fil Carte système M2x3 1 Image de vis Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du cache de fond et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Desserrez les six vis imperdables qui fixent le cache de fond à la base de l’ordinateur pour ouvrir un espace entre les deux pièces. En commençant au milieu de la partie inférieure, ouvrez le cache de fond en faisant levier du bout des doigts. Dégagez les languettes du cache de fond de leurs logements sur la base de l’ordinateur. Faites glisser le cache de fond pour le retirer de la base de l’ordinateur. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 2. Insérez les languettes du cache de fond dans les fentes correspondantes de la base de l’ordinateur, puis enclenchez délicatement le cache de fond. 3. Serrez les six vis imperdables qui fixent le cache de fond à la base de l’ordinateur. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
• Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système. • Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.
Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les six vis (M2,5x5) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets. 3. Acheminez le câble de la batterie via les guides d’acheminement sur la base de l’ordinateur, puis connectez-le à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 2. Retirez le module de mémoire de son emplacement. REMARQUE : Répétez les étapes 1 et 2 pour retirer d’autres modules de mémoire installés sur l’ordinateur. Installation des modules de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Faites glisser fermement le module dans le logement à l’oblique. 3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 3 si vous installez deux modules de mémoire. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique et le disque SSD à la base de l’ordinateur. 2. Faites glisser la protection thermique et soulevez-la pour la retirer de la base de l’ordinateur. 3. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 et retirez-le de son emplacement sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 nº un Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette de l’emplacement de disque SSD M.2 situé sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans son emplacement sur la carte système. 3. Faites glisser la languette de la protection thermique dans la fente présente dans la base de l’ordinateur pour mettre la protection thermique en place. 4. Alignez les trous de vis situés sur la protection thermique avec ceux situés sur la base de l’ordinateur. 5.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.2 à l’assemblage du repose-poignets et à la carte système. 2. Soulevez la protection thermique M.2 de l’assemblage du repose-poignets et de la carte système. 3. 4. 5. 6. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2230 sur l’assemblage de repose-poignets. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 et retirez-le de son emplacement sur la carte système.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, le système peut accueillir jusqu’à quatre disques SSD M.2 installés. Configurations de disque SSD prises en charge dans le logement M.2 nº 1 : • Disque SSD M.2 2230 • Disque SSD M.2 2280 REMARQUE : Installez le disque SSD dans le logement M.2 nº 1 avant d’installer le disque SSD dans le logement M.2 nº 2 sur la carte système. L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2230 M.2 dans le logement M.2 nº 1 et montre la procédure d’installation.
9. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.2 à l’assemblage du repose-poignets et à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque SSD – Logement M.2 numéro deux Retrait du disque SSD M.2 2280 du logement M.2 nº deux Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2.
Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 nº deux Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280 installé dans le logement M.2 nº deux. REMARQUE : Selon la configuration commandée, le système peut accueillir jusqu’à quatre disques SSD M.2 installés.
Retrait du disque SSD M.2 2230 du logement M.2 nº deux Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2230 installé dans le logement M.2 nº deux. REMARQUE : Selon la configuration commandée, le système peut accueillir jusqu’à quatre disques SSD M.2 installés.
À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2230 installé dans le logement M.2 nº deux. REMARQUE : Selon la configuration commandée, le système peut accueillir jusqu’à quatre disques SSD M.2 installés. Configurations de disque SSD prises en charge dans le logement M.2 nº 2 : • Disque SSD M.2 2230 • Disque SSD M.2 2280 REMARQUE : Installez le disque SSD dans le logement M.2 nº 1 avant d’installer le disque SSD dans le logement M.
Disque SSD - logement M.2 nº 3 Retrait du disque SSD M.2 2280 du logement M.2 nº 3 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 nº 3. L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 installé dans le logement M.2 nº 3 et montre la procédure de retrait. Étapes 1.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de disque SSD M.2 sur la carte intercalaire de disques SSD. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de disque SSD M.2 sur la carte intercalaire de disques SSD. 3. Alignez les trous de vis de la protection thermique avec les trous de vis de la carte intercalaire de disques SSD. 4. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le disque SSD et la protection thermique à la carte intercalaire de disques SSD.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support thermique et le disque SSD à la carte intercalaire. 2. Faites glisser la protection thermique et soulevez-la pour la retirer de la base de l’ordinateur. 3. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 et retirez-le de son logement sur la carte intercalaire de disques SSD. Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 nº 4 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de disque SSD M.2 sur la carte intercalaire de disques SSD. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de disque SSD M.2 sur la carte intercalaire de disques SSD. 3. Alignez les trous de vis de la protection thermique avec les trous de vis de la carte intercalaire de disques SSD. 4. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le disque SSD et la protection thermique à la carte intercalaire de disques SSD.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Déconnectez les câbles de la carte intercalaire de disques SSD sur la carte système. Retirez les câbles de la carte intercalaire de disques SSD des guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent le support de la carte intercalaire de disques SSD à l’assemblage du repose-poignets. Soulevez l’assemblage de la carte intercalaire de disques SSD et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Placez la carte intercalaire de disques SSD sur son support. Alignez les trous de vis de la carte intercalaire avec les trous de vis du support de la carte de disques SSD. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la carte intercalaire de disques SSD à son support. Connectez le câble « SSD-A » de la carte intercalaire de disques SSD au connecteur SSD-A de la carte intercalaire de disques SSD.
Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. 2. 3. 4. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système.
À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière. L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2.
Disque dur Retrait du disque dur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du disque dur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 36 À l’aide de la languette de retrait, déconnectez le câble du disque dur de la carte système.
Installation du disque dur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du disque dur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Placez le disque dur dans son support. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier.
Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cache des ports d'E/S arrière Retrait du cache d’E/S arrière Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du cache d’E/S arrière et montre la procédure de retrait. Étapes 1.
3. Retirez les quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent le cache des ports d’E/S arrière à la base de l’ordinateur. REMARQUE : Vérifiez que le câble d’éclairage est débranché avant de retirer le cache d’E/S arrière de l’assemblage du repose-poignets. 4. À l’aide d’une pointe en plastique, poussez les trous latéraux du cache des ports d’E/S arrière pour retirer le cache de l’assemblage de repose-poignets. Installation du cache des ports d’E/S arrière.
4. Collez le câble Tron-Light à la base de l’ordinateur et connectez-le à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte fille audio Retrait de la carte fille audio Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le cache de fond.
Installation de la carte fille audio Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Après le remplacement de la carte fille audio, vous devez configurer la langue et la couleur du clavier. La figure suivante indique l’emplacement de la carte fille audio et montre la procédure d’installation. Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 2. Suivez les étapes 1 à 4 de la procédure décrite dans la section Retrait du disque dur, le cas échéant. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 3, le cas échéant. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 4, le cas échéant.
Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Si les œillets en caoutchouc sont chassés des haut-parleurs lors de leur retrait, repoussez-les à leur place avant de réinstaller les haut-parleurs. La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Carte du lecteur de carte à puce Retrait de la carte du lecteur de carte à puce Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte sans fil. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 2. Retirez le cache d’E/S arrière. Retirez la base de l’ordinateur.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. Placez la carte du lecteur de carte à puce dans le logement sur l’assemblage de repose-poignets. Alignez les trous de vis de la carte du lecteur de carte à puce avec les trous de vis de l’assemblage de repose-poignets. Remettez en place les trois vis (M2,5x2,5) qui fixent la carte du lecteur de carte à puce à l’assemblage du repose-poignets. Placez le câble du lecteur de carte à puce dans les guides situés sur la base de l’ordinateur.
Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 2. Retirez la pile bouton de l’assemblage du repose-poignets. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Connectez la pile bouton à la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Installez la carte du lecteur de carte à puce. Installez le disque SSD dans le logement M.2 numéro deux. Installez la batterie. Installez le cache de fond. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Base de l’ordinateur Retrait de la base de l’ordinateur Prérequis 1. 2. 3. 4. 5.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système. 2. Soulevez le support de câble d’écran pour le retirer de la carte système. 3. À l’aide de la languette de retrait, débranchez le câble du disque dur. 4. Retirez le câble du disque dur des guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur. 5. Débranchez le câble Tobii sur la carte système. 6. Décollez le câble Tobii de la base de l’ordinateur. 7.
Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur la base de l’ordinateur avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les 14 vis (M2,5x8) qui fixent la base de l’ordinateur à l’assemblage du repose-poignets. 3. Remettez en place la vis (M2,5x12) qui fixe la base de l’ordinateur à l’assemblage du repose-poignets. 4. Collez les câbles de l’écran et de la caméra à la base de l’ordinateur. 5. Connectez le câble de la caméra à la carte système. 6.
Pavé tactile Retrait du pavé tactile Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 1. 5. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 2. 6. Suivez les étapes 1 à 4 de la procédure décrite dans la section Retrait du disque dur, le cas échéant. 7. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 3, le cas échéant. 8. Retirez le disque SSD du logement M.
Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du contrôleur du clavier. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du contrôleur du clavier sur la carte fille audio. 3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du clavier sur la carte fille audio. 4. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 5. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de ce dernier. 6. Retirez le câble du pavé tactile de son support. 7.
Étapes 1. Placez le pavé tactile dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-poignets. Veillez à aligner le pavé tactile à l’aide des chevilles de positionnement situées sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Placez le support du pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets. 3. Remettez en place les cinq vis (M2x3) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets. 4.
6. Installez le disque SSD dans le logement M.2 nº 3, le cas échéant. 7. Suivez les étapes 5 à 8 de la procédure décrite dans la section Installation du disque dur, le cas échéant. 8. Installez le disque SSD dans le logement M.2 numéro deux. 9. Installez le disque SSD dans le logement M.2 numéro un. 10. Installez la batterie. 11. Installez le cache de fond. 12. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système. 2. Soulevez le support de câble d’écran pour le retirer de la carte système. 3. Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait. 4. Débranchez le câble de la caméra de la carte système. 5. Dégagez les câbles de l’écran et de la caméra de la base de l’ordinateur. 6. Débranchez le câble Tobii sur la carte système. 7.
Étapes 1. Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets. 3. Retournez l’ordinateur. 4. Remettez en place les deux vis (M2,5x8) qui fixent la base de l’ordinateur à l’assemblage d’écran. 5. Collez le câble Tobii à la base de l’ordinateur. 6. Acheminez les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur. 7.
Assemblage du dissipateur de chaleur Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la carte sans fil. 5. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 1. 6. Suivez les étapes 1 à 4 de la procédure décrite dans la section Retrait du disque dur, le cas échéant. 7. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 3, le cas échéant. 8.
Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et montre la procédure d’installation. Étapes 1.
11. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Processeur Retrait du processeur Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte sans fil. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 1. Retirez le cache d’E/S arrière. Retirez la base de l’ordinateur. Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur.
Étapes 1. Alignez le triangle situé sur le processeur sur celui du socket du processeur. 2. Placez le processeur dans le socket correspondant sur la carte système. 3. Fermez le cache du processeur. 4. Appuyez sur le levier sur le cache du processeur et verrouillez-le pour fixer le processeur. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 62 Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. Installez la base de l’ordinateur. Installez le cache d’E/S arrière. Installez le disque SSD dans le logement M.
Carte graphique Retrait de la carte graphique Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la carte sans fil. 5. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 1. 6. Suivez les étapes 1 à 4 de la procédure décrite dans la section Retrait du disque dur, le cas échéant. 7. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 3, le cas échéant. 8. Retirez le disque SSD du logement M.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte graphique et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. 2. 3. 4. Placez la carte graphique sur la carte système et alignez les trous de vis de la première sur ceux de la seconde. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la carte graphique à la carte système. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent les deux câbles de la carte graphique à celle-ci.
5. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 1. 6. Suivez les étapes 1 à 4 de la procédure décrite dans la section Retrait du disque dur, le cas échéant. 7. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 3, le cas échéant. 8. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 4, le cas échéant. 9. Retirez la carte intercalaire de disque SSD, le cas échéant. 10. Retirez le cache d’E/S arrière. 11. Retirez la base de l’ordinateur. 12. Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur.
Étapes 1. 2. 3. 4. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation gauche à la carte système. Placez le port d’adaptateur secteur gauche dans l’emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets. Alignez et placez le support de la carte de l’adaptateur d’alimentation sur l’assemblage du repose-poignets. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support du port de l’adaptateur secteur à l’assemblage du repose-poignets. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 2.
6. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 1. 7. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 2. 8. Suivez les étapes 1 à 4 de la procédure décrite dans la section Retrait du disque dur, le cas échéant. 9. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 3, le cas échéant. 10. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 4, le cas échéant. 11. Retirez la carte intercalaire de disque SSD, le cas échéant. 12. Retirez le cache d’E/S arrière. 13. Retirez la base de l’ordinateur. 14.
3. Câble du contrôleur du clavier 5. Câble du port de l’adaptateur secteur gauche 4. Câble du pavé tactile 6. Câble de la carte fille audio La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes 1. Placez l’assemblage du repose-poignets sur une surface propre et plane avec le clavier orienté vers le haut, puis débranchez le câble de la carte du bouton d’alimentation. 2. Retournez l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Vérifiez que le câble de la carte du bouton d’alimentation est déconnecté avant le retrait de la carte système. 3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte fille audio de la carte système. 4.
1. câble de la carte du bouton d’alimentation L’image suivante représente les connecteurs de la partie supérieure de la carte système. 1. Câble de la pile bouton 3. Câble du contrôleur du clavier 5. Câble du port de l’adaptateur secteur gauche 2. Câble de la carte du lecteur de carte à puce 4. Câble du pavé tactile 6. Câble de la carte fille audio La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Remettez en place le port de l’adaptateur d’alimentation droit. REMARQUE : Vérifiez que le port de l’adaptateur secteur droit est installé sur la carte système. Le port de l’adaptateur secteur droit se trouve sous la carte système, et n’est plus accessible lorsque la carte système est installée sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Retournez la carte système et placez-la dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets.
13. Retirez la base de l’ordinateur. 14. Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 15. Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation gauche. 16. Retirez la carte système. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du port de l’adaptateur secteur droit et montre la procédure de retrait. Débranchez le câble du port de l’adaptateur secteur droit du connecteur latéral de la carte système.
Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur droit au connecteur situé dans la partie inférieure de la carte système. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez le port de l’adaptateur secteur gauche. 3. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 4. Installez la base de l’ordinateur. 5. Installez le cache d’E/S arrière. 6. Installez la carte intercalaire du disque SSD, le cas échéant. 7. Installez le disque SSD dans le logement M.2 nº 4, le cas échéant. 8.
8. Suivez les étapes 1 à 4 de la procédure décrite dans la section Retrait du disque dur, le cas échéant. 9. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 3, le cas échéant. 10. Retirez le disque SSD du logement M.2 nº 4, le cas échéant. 11. Retirez la carte intercalaire de disque SSD, le cas échéant. 12. Retirez le cache d’E/S arrière. 13. Retirez la base de l’ordinateur. 14. Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 15. Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation gauche. 16. Retirez la carte système.
Installation du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. 2. 3. 4. Placez le clavier dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets. Remettez en place les 57 vis (M1,2x2,5) qui fixent le support du clavier à l’assemblage de repose-poignets.
5. Installez l’assemblage d’écran. 6. Installez le cache d’E/S arrière. 7. Installez la carte intercalaire du disque SSD, le cas échéant. 8. Installez le disque SSD dans le logement M.2 nº 4, le cas échéant. 9. Installez le disque SSD dans le logement M.2 nº 3, le cas échéant. 10. Suivez les étapes 5 à 8 de la procédure décrite dans la section Installation du disque dur, le cas échéant. 11. Installez le disque SSD dans le logement M.2 numéro deux. 12. Installez le disque SSD dans le logement M.2 numéro un.
Après que vous avez effectué les étapes préliminaires, il vous reste l’assemblage du repose-poignets. Installation de l’assemblage de repose-poignets Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage de repose-poignets et montrent la procédure d’installation. Placez l’assemblage de repose-poignets sur une surface plane et propre. Étapes suivantes 1.
3. Installez la carte système. 4. Installez le port de l’adaptateur secteur gauche. 5. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 6. Installez la base de l’ordinateur. 7. Installez l’assemblage d’écran. 8. Installez le cache d’E/S arrière. 9. Installez le pavé tactile. 10. Installez la pile bouton. 11. Installez les haut-parleurs. 12. Installez la carte fille audio. 13. Installez la carte du lecteur de carte à puce. 14. Installez la carte intercalaire du disque SSD, le cas échéant. 15.
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • • Disque amovible (si disponible) Unité STXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA. • • • Lecteur optique (si disponible) Disque dur SATA (si disponible) Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran Diagnostics ePSA s’affiche.
Tableau 4. Principal (suite) Option Description Vitesse de la mémoire Affiche les informations de la vitesse de la mémoire. Avancé Tableau 5. Avancé Option Description Intel SpeedStep Activer ou désactiver le mode Intel SpeedStep du processeur. • Activer Intel SpeedStep Par défaut : activé Technologie Intel Speed Shift Activer ou désactiver la technologie Intel Speed Shift. Cette option permet au système d’exploitation de sélectionner automatiquement les performances appropriées du processeur.
Tableau 5. Avancé (suite) Option Description REMARQUE : Si l’option USB PowerShare est activée, il se peut qu’un appareil connecté au connecteur USB PowerShare ne sorte pas l’ordinateur du mode veille. Opération SATA Permet de configurer le mode de fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré. Sélectionnez l’une des options suivantes : • • • • • ATA : SATA est configuré pour le mode ATA.
Tableau 5. Avancé (suite) Option Description Options de performances Fonction d’overclocking Permet d’activer ou de désactiver les fonctions d’overclocking global. Par défaut : activé Niveau d’overclocking du noyau Permet au processeur de régler le rapport dynamique et la tension dans un environnement en mode Turbo. Par défaut : personnalisation Mémoire XMP Active le mode XMP.
Tableau 5. Avancé (suite) Option Description Par défaut : Adaptatif Configuration avancée du niveau de charge de la batterie Permet d’activer la configuration avancée du niveau de charge de la batterie depuis le début de la journée à une période de travail spécifiée. Permet de réduire l’état de fonctionnement de la batterie, tout en prenant en charge l’utilisation intensive de la batterie au cours de la journée. Par défaut : désactivé Technologie Intel Rapid Storage Affiche les informations RAID.
Tableau 6. Sécurité (suite) Option Description • • • Activé : activer la persistance absolue et charger le module Persistence du micrologiciel Désactiver : désactiver la persistance absolue. Le firmware du module Absolute n’est pas installé. Désactivé de manière permanente : désactiver l’interface du module Absolute Persistence de manière permanente.
Tableau 7. Amorçage (suite) Option Description Option d’amorçage nº 2 Affiche la deuxième option de démarrage disponible. Option d’amorçage nº 3 Affiche la troisième option de démarrage disponible. Exit (quitter) Tableau 8. Exit (quitter) Option Description Enregistrer les modifications et réinitialiser Permet de quitter la configuration du système et d’enregistrer les modifications.
12. Cliquez sur Exécuter pour installer les paramètres actualisés du BIOS sur l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent. Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB À propos de cette tâche Si l’ordinateur ne peut pas être chargé sous Windows mais que le BIOS doit encore être mis à jour, téléchargez le fichier BIOS en utilisant un autre ordinateur et enregistrez-le sur une clé USB amorçable. REMARQUE : Il est impératif d’utiliser une clé USB amorçable.
Pour mettre à jour le BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel F12, vous devez disposer des éléments suivants : • • • • Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB. Un adaptateur secteur branché sur l’ordinateur.
• • • • Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. Seules les minuscules sont acceptées. Seuls les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application.
Dépannage Diagnostics SupportAssist À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers.
Tableau 10. Codes LED Codes lumineux des diagnostics Description du problème 2,1 Défaillance de processeur 2,2 Carte système : défaillance BIOS ou ROM (ReadOnly Memory) 2,3 Aucune barrette de mémoire/RAM (RandomAccess Memory) détectée 2,4 Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory) 2,5 Mémoire non valide installée 2,6 Erreur de la carte système ou du chipset 2,7 Défaillance de l’écran 3,1 Défaillance de la pile bouton.
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur. Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Éteignez l'ordinateur. Éteignez le modem. Mettez hors tension le routeur sans fil. Patientez 30 secondes. Mettez sous tension le routeur sans fil. Mettez sous tension le modem. Allumez votre ordinateur.
Obtenir de l’aide et contacter Alienware Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Alienware en utilisant ces ressources d’auto-assistance en ligne : Tableau 11. Produits et ressources d’auto-assistance en ligne Alienware Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Alienware www.alienware.
