Users Guide

051
051
/
KAPITTEL 6: FEILSØKING
Datamaskinen slutter å reagere, eller et blått skjermbilde vises
ADVARSEL: Du kan miste data hvis du ikke kan slå av operativsystemet.
Hvis datamaskinen ikke reagerer når du trykker på tastaturet eller beveger musen,
må du trykke inn og holde av/på-knappen i minst seks sekunder til datamaskinen
slår seg av. Deretter starter du datamaskinen på nytt.
Et program slutter å reagere eller krasjer gjentatte ganger
Avslutt programmet:
Trykk<Ctrl><Shift><Esc> samtidig. 1.
Klikk på 2. Programmer-kategorien og velg det programmet som ikke reagerer.
Klikk på 3. Avslutt oppgave.
Sjekk dokumentasjonen til programmet.
Avinstaller og installer deretter programmet på nytt om nødvendig.
Datamaskin
Datamaskinen kan ikke fullføre POST-testen:
Datamaskinens POST-test (Power On Self Test) kontrollerer at all maskinvare
fungerer som den skal før resten av oppstartsprosessen starter. Hvis datamaskinen
fullfører POST, fortsetter datamaskinen med den vanlige oppstartsprosessen. Hvis
datamaskinen imidlertid ikke fullfører POST-testen, avgir den en rekke pip under
oppstart hvis ikke skjermen kan vise feil eller problemer. Bruk følgende gjentatte
pipekoder til å feilsøke problemene med datamaskinen. Kontakt Alienware for å få
hjelp (se “KONTAKTE ALIENWARE” på side 70).
MERK: For å bytte ut deler, se servicehåndboken på
support.dell.com/manuals.
Pipekode Mulig problem
Ett Mulig hovedkortfeil - feil i BIOS ROM kontrollsum
To Finner ikke RAM
MERK: Hvis du har installert eller byttet ut minnemodulen, må
du kontrollere at den er riktig satt inn.
Tre Mulig hovedkortsvikt - feil i brikkesett
Fire Lese-/skrivefeil i RAM
Fem Feil i sanntidsklokke
Seks Videokortfeil