Users Guide

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第 6 章：故障排除
注：后面的步骤只会更改引导顺序一次。当下一次启动时，计算机将根据
系统设置程序中指定的设备进行引导。
当引导设备列表出现时，请高亮度显示3. CD/DVD/CD-RW并按 <Enter> 键。
请从所示菜单中选择4. Boot from CD-ROM（从 CD-ROM 引导）并按 <Enter>
键。
请从编号列表中选择5. Alienware Diagnostics（Alienware 诊断程序）。如果
列出了多个版本，请选择适用于您计算机的版本。
当6. Alienware 诊断程序的 Main Menu（主菜单）出现时，选择您要运行的测
试。
注：当错误代码和问题说明出现时，请将其全部准确记下，并按屏幕说明
进行操作。
完成所有测试后，请关闭测试窗口以返回7. Alienware 诊断程序的Main
Menu（主菜单）。
请取出8.
Support CD/DVD，然后关闭Main Menu（主菜单）窗口以退出
Alienware 诊断程序并重新启动计算机。
Alienware
®
诊断程序
如果您的 Alienware 台式机遇到问题，请运行 Alienware 诊断程序。建议在开始前
先执行这些步骤。
注：启动系统恢复之前请先备份所有数据。AlienRespawn™ v2.0 包含备份
功能，但作为预防，最好在启动恢复前先将重要文件备份到外部介质上。
注：Support CD/DVD 含有计算机的驱动程序。您也可从 support.dell.com
为计算机下载最新的驱动程序和软件。
仔细查看台式机的配置信息，并确保待测试设备已显示在系统设置程序中且处于
激活状态。从 Support CD/DVD 启动 Alienware 诊断程序。
正在从 Support CD/DVD 启动 Alienware 诊断程序
请插入1. Support CD/DVD。
关闭后再重新启动台式机。2.
当 Alienware 徽标出现时，请立即按<F12>。
注：如 果 等 待 时 间过长 ， 且 出 现 操作系 统 徽 标 ， 请继续 等 待 ， 直 到
Microsoft
®
Windows
®
桌面出现；然后，关闭计算机并重试。