Service Manual

• Visualizzare i messaggi di errore che informano dei problemi incontrati durante l'esecuzione del test.
N.B.: Alcuni test per determinati dispositivi richiedono l'interazione dell'utente. Durante l'esecuzione del test di
diagnostica, rimanere al computer.
Esecuzione diagnostica ePSA
1 Accendere il computer.
2 Per quando riguarda l'avvio del computer, premere il tasto F12 quando viene visualizzato il logo Dell.
3 Sullo schermo del menu di avvio, selezionare l'opzione Diagnostica (Diagnostica).
4 Fare clic sulla freccia nell'angolo in basso a sinistra.
Viene visualizzata la pagina iniziale della diagnostica.
5 Fare clic sulla freccia nell'angolo in basso a destra per passare all'elenco delle pagine.
Vengono elencati gli elementi rilevati.
6 Se si desidera eseguire un test di diagnostica su un dispositivo specico, premere Esc e fare clic su Yes (Sì) per fermare il
test di diagnostica.
7 Selezionare il dispositivo dal pannello sinistro e fare clic su Run Tests (Esegui i test).
8 In caso di problemi, viene visualizzato un messaggio di errore.
Annotare il codice di errore e il numero di convalida, quindi contattare Dell.
Diagnostica
La tabella seguente mostra le diverse combinazioni di codici bip e il signicato di ciascuno.
Tabella 9. Diagnostica
Codice bip Descrizione del problema
1 Scheda madre: errore della memoria ROM del BIOS
2 Nessuna memoria/RAM rilevata
3 Errore del chipset
4 Errore di memoria/RAM
5 Errore batteria CMOS
6 Guasto al chip o alla scheda graca
Rilascio dell'energia residua
L'energia residua è l'elettricità statica che rimane nel computer anche dopo averlo spento e aver rimosso la batteria. La
procedura seguente fornisce le istruzioni su come rilasciare l'energia residua.
1 Spegnere il computer.
2 Scollegare l'adattatore di alimentazione dal computer.
3 Tenere premuto il pulsante di accensione per 15 secondi per prosciugare l'energia residua.
4 Collegare l'adattatore di alimentazione al computer.
5 Accendere il computer.
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