Service Manual

ESD 现场服务套件
未监测的现场服务套件是最常用的服务套件。每个现场服务套件中包括三个主要组件：防静电垫、腕带和接合线。
ESD 现场服务套件的组件
ESD 现场服务套件包含以下组件：
• 防静电垫 — 防静电垫是消耗品，可在服务过程中将部件放到上面。使用防静电垫，您的腕带应舒适并且接合线应连接到防
静电垫和正在使用的系统上的任何裸机。正确部署后，可以从
ESD 袋中取出服务部件，直接放在防静电垫上。ESD 敏感型
设备在您的手中、ESD 垫、系统中或袋内是安全。
• 腕带和接合线 — 腕带和接合线可以在腕部与硬件上的裸机之间直接连接（如果不需要 ESD 防静电垫），或连接到防静电
垫以保护暂时置于防静电垫上的硬件。腕带和接合线在您的皮肤、ESD 防静电垫和硬件之间的物理连接称为接合。仅将现
场服务套件与腕带、垫子和接合线一起使用。切勿使用无线腕带。始终应注意，腕带的内部线容易因正常磨损而损坏，必
须定期用腕带测试仪进行检查，以便避免意外
ESD 硬件损坏。建议至少每周测试一次腕带和接合线。
• ESD 腕带测试仪 — ESD 腕带的内部线容易因正常磨损而损坏。使用未受监测的套件时，必须在每次服务呼叫之前定期用
测试腕带，至少每周测试一次。腕带测试仪是执行此测试的最佳方法。如果您没有您自己的腕带测试仪，请联系您当地的
办事处询问是否提供腕带测试仪。要执行测试，请在将腕带佩戴到手腕时，将腕带的接合线插入测试仪，然后推动按钮以
测试。如果测试成功，则绿色 LED 指示灯亮起；如果测试失败，则红色 LED 亮起并且发出警报声音。
• 绝缘元件 — 请务必保持塑料散热器外壳等 ESD 敏感设备远离作为绝缘体并且通常带有大量电荷的内部部件。
• 运行环境 — 部署 ESD 现场服务套件之前，请评估客户所在地的状况。例如，为服务器环境部署与为台式机或便携式计算
机环境进行部署有所不同。服务器通常安装数据中心内的机架中；台式机或便携式计算机放在办公室的办公桌或小隔间
中。请始终寻找整洁且较大的开阔平面工作区域，要足以部署
ESD 套件并且有额外空间容纳正在维修的系统类型。工作区
域中还应避免会导致
ESD 事件的绝缘体。在工作区域中，始终应将泡沫聚苯乙烯和其他塑料等绝缘体移至距离敏感部件至
少 12 英寸或 30 厘米的位置，然后才能物理处理任何硬件组件
• ESD 包装 — 所有 ESD 敏感型设备都必须通过防静电包装发货和接收。金属、防静电袋为首选。而且，您应始终应使用新
部件抵达时的相同 ESD 袋和包装来退回受损部件。ESD 袋应折叠并封嘴，同时应使用新部件抵达时原始包装盒中使用的相
同泡沫包装材料。请仅在
ESD 书保护的工作空间中取出 ESD 敏感型设备，并且部件不得放到 ESD 袋上，因为只有袋子内
部是防静电的。请始终将部件放在您的手中、ESD 垫、系统中或防静电袋内。
• 运输敏感组件 — 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给 Dell 的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行
安全运输。
ESD 保护摘要
建议所有现场维修技术人员都使用传统的有线 ESD 接地腕带，并且在维修 Dell 产品时始终使用保护型防静电垫。此外，技术
人员在执行服务时，应务必将敏感部件与所有绝缘体部件分开，并且使用防静电袋来运输敏感部件。
运输敏感组件
运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给 Dell 的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。
抬起设备
抬起较重设备时应遵守以下原则：
小心: 请勿提起 50 磅以上的重量。主动获取额外资源或使用机械升降装置。
1 稳固平衡地站立。双脚分开以保持稳定，脚尖伸出。
2 收紧腹部肌肉。腹部肌肉可在您抬举时支撑脊柱，抵消负载的力量。
3 用腿部而不是背部抬起。
4 保持贴近负载。负载越接近您的脊柱，您的背部受力越小。
5 无论是提起还是放下负载，均保持背部直立。请勿将身体的重量转加到负载。避免扭曲身体和背部。
6 放下负载时按照相同的方法反序操作。
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