Service Manual

故障排除
更新 BIOS
當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。
請按照以下步驟更新 BIOS：
1 開啟您的電腦。
2 請前往 www.dell.com/support。
3 按一下 Product support (產品支援)，輸入您電腦的服務標籤，然後按一下 Submit (提交)。
註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型號。
4 按一下 Drivers & downloads (驅動程式與下載) → Find it myself (自行尋找)。
5 選擇您的電腦上安裝的作業系統。
6 向下捲動頁面，並展開 BIOS。
7 按一下 Download (下載)以下載您電腦最新版本的 BIOS。
8 下載完成後，導覽至儲存 BIOS 更新檔的資料夾。
9 連按兩下 BIOS 更新檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。
更新 BIOS (USB 金鑰)
1 按照「更新 BIOS」中步驟 1 至步驟 7 的程序下載最新的 BIOS 設定程式檔案。
2 建立可開機 USB 隨身碟。如需詳細資訊，請參閱知識庫文章 SLN143196 (www.dell.com/support)。
3 將 BIOS 設定程式檔案複製至可開機的 USB 隨身碟。
4 將可開機的 USB 隨身碟連接至需要 BIOS 更新的電腦。
5 重新啟動電腦，然後當 Dell 徽標顯示在螢幕上時按下 F12。
6 從單次啟動選單啟動至 USB 隨身碟。
7 鍵入 BIOS 設定程式的檔案名稱，然後按 Enter 鍵。
8 BIOS 更新公用程式 將顯示。根據螢幕上的指示操作完成 BIOS 更新。
增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷
警示: 使用 ePSA 診斷僅限測試您的電腦。若在其他電腦上使用此程式，可能會導致結果無效或出現錯誤訊息。
ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝
置或裝置群組提供一組選項，可讓您：
• 自動執行測試或在互動模式
• 重複測試
• 顯示或儲存測試結果
• 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊
• 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成
• 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題
註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。
執行 ePSA 診斷
1 開啟您的電腦。
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