Service Manual

Rozwiązywanie problemów

Ładowanie systemu BIOS

Nadpisanie (zaktualizowanie) systemu BIOS może być konieczne, kiedy jest dostępna aktualizacja lub po wymianie płyty systemowej.

Aby zaktualizować system BIOS, wykonaj następujące czynności:

1 Włącz komputer.

2 Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support.

3 Kliknij pozycję Product Support (Wsparcie dla produktu), wprowadź znacznik serwisowy komputera, a następnie kliknij przycisk Submit

(Prześlij).

UWAGA: Jeśli nie masz znacznika serwisowego, skorzystaj z funkcji automatycznego wykrywania znacznika albo ręcznie

wyszukaj model swojego komputera.

4 Kliknij pozycję Drivers & downloads (Sterowniki i pliki do pobrania) → Find it myself (Znajdę samodzielnie).

5 Wybierz system operacyjny zainstalowany na komputerze.

6 Przewiń stronę w dół i rozwiń pozycję BIOS.

7 Kliknij przycisk Download (Pobierz), aby pobrać najnowszą wersję systemu BIOS dla komputera.

8 Po zakończeniu pobierania przejdź do folderu, w którym plik aktualizacji systemu BIOS został zapisany.

9 Kliknij dwukrotnie ikonę pliku aktualizacji systemu BIOS i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Ładowanie systemu BIOS (dysk USB)

1 Wykonaj punkty od 1 do 7 procedury „Ładowanie systemu BIOS”, aby pobrać najnowszą wersję programu instalacyjnego systemu BIOS.

2 Utwórz startowy nośnik USB. Więcej informacji zawiera artykuł SLN143196 w bazie wiedzy na stronie www.dell.com/support.

3 Skopiuj plik programu instalacyjnego systemu BIOS na startowy nośnik USB.

4 Podłącz startowy nośnik USB do komputera, na którym ma zostać wykonana aktualizacja systemu BIOS.

5 Uruchom komputer ponownie i naciśnij klawisz F12 na ekranie z logo Dell.

6 Uruchom system z nośnika USB, korzystając z menu jednorazowego rozruchu.

7 Wpisz nazwę pliku programu instalacyjnego systemu BIOS i naciśnij klawisz Enter.

8 Zostanie wyświetlone okno narzędzia aktualizacyjnego systemu BIOS. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby

ukończyć aktualizację systemu BIOS.

Zainstaluj ponownie system Windows za pomocą dysku USB odzyskiwania

PRZESTROGA: Ten proces formatuje dysk twardy i usuwa wszystkie dane zapisane w komputerze. Przed rozpoczęciem tego zadania

upewnij się, że wykonano kopię zapasową danych przechowywanych w komputerze.

UWAGA: Przed ponowną instalacją systemu Windows sprawdź, czy komputer jest wyposażony w więcej niż 2 GB pamięci oraz więcej

niż 32 GB wolnego miejsca.

UWAGA: Procedura może potrwać nawet godzinę, a podczas odzyskiwania komputer zostanie ponownie uruchomiony.

1 Podłącz dysk USB odzyskiwania do komputera.

2 Zrestartuj komputer.

3 Po wyświetleniu się na ekranie logo Dell naciśnij klawisz F12 w celu otworzenia menu startowego.

Zostanie wyświetlony komunikat Preparing one-time boot menu (Przygotowywanie menu jednorazowego rozruchu).

4 Po uruchomieniu menu rozruchu w sekcji UEFI BOOT (ROZRUCH UEFI) wybierz dysk USB odzyskiwania.

System zostanie uruchomiony ponownie i pojawi się ekran Wybierz układ klawiatury.

5 Wybierz układ klawiatury.

6 Na ekranie Wybierz opcję wybierz pozycję Rozwiąż problemy.