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Problema:
Possíveis soluções
A resolução no monitor é
menor que 4K 60Hz quando
ligado à entrada HDMI ou
DisplayPort do seu adaptador
móvel
A resolução 4K a 60 Hz é suportada em computadores
que possuem o DisplayPort 1.3 ou posterior com um
ecrã com capacidade de resolução 4K a 60 Hz. Em
computadores com suporte abaixo de DisplayPort 1.3, a
resolução máxima suportada é 4K a 30 Hz.
O adaptador móvel não está a
carregar o seu computador
através da porta USB-C
O adaptador móvel não suporta o fornecimento de
energia. A porta USB-C suporta apenas transferência de
dados e não permite o fornecimento de energia entre
dispositivos.
O adaptador móvel não está a
suportar a passagem de
endereço MAC e a
inicialização PXE
 O adaptador móvel suporta a passagem de endereço
MAC e a inicialização PXE com suporte do BIOS
do sistema.
 Se o BIOS do sistema do seu computador não
suportar a passagem de endereço MAC e a
inicialização PXE, o adaptador móvel não poderá
suportar estas funcionalidades.
A inicialização PXE no modo
UEFI/Legado não está a
funcionar
 O suporte à inicialização PXE depende do BIOS do
seu computador. Para mais informações, consulte a
documentação para o seu computador.
Não aparece qualquer vídeo
no monitor ligado ao
adaptador móvel
 Verifique os cabos de ligação de vídeo.
 Desligue o periférico do adaptador móvel, aguarde
10 segundos e, em seguida, ligue o periférico de
novo.
O vídeo no monitor ligado
surge distorcido ou
corrompido
 Verifique os cabos de ligação de vídeo.
 Verifique e atualize a resolução de vídeo no Painel
de controlo > Todos os objetos do Painel de
Controlo > Apresentação > Resolução do ecrã.
O vídeo no monitor ligado
não está a reproduzir no modo
estendido
 Altere a definição no Painel de controle > Todos os
objetos do Painel de Controlo > Apresentação >
Resolução do ecrã.
 Troque os modos pressionando a Tecla Windows
+ P.