Users Guide

11
Resolução de problemas
Problemas
Possíveis soluções
O adaptador móvel não está a
funcionar na porta USB-A no
seu computador
O adaptador móvel só é compatível com a porta USB-C
do seu computador, ou seja, a porta Thunderbolt ou a
porta USB-C (Modo Alt DisplayPort).
Vários monitores não estão a
funcionar
O adaptador móvel suporta apenas um único monitor de
saída. Só poderá ligar um periférico à porta HDMI, ao
DisplayPort ou à porta VGA, de cada vez.
Utilizar todas as portas ao
mesmo tempo não está a
funcionar
 Se ligar o adaptador móvel a uma porta
Thunderbolt ou USB-C de 15 W (Modo Alt
DisplayPort) no seu computador, pode usar uma
porta de saída de vídeo, uma porta Ethernet e duas
portas USB-C.
 Se ligar o adaptador móvel à porta USB-C de 7,5 W
(Modo Alt DisplayPort) no seu computador, poderá
usar uma porta de saída de vídeo, uma porta
Ethernet e apenas uma porta USB.
A mensagem de surto de
energia aparece quando liga
um periférico ao adaptador
móvel
 O periférico que ligou ao adaptador móvel precisa
de mais energia.
 Desligue outros periféricos que tenha ligados ao
adaptador móvel.
 Para dispositivos de alta potência, é recomendável
que ligue diretamente o periférico ao seu
computador.
Não consigo ler e escrever
numa unidade externa
SSD/HDD e numa unidade
ótica (CD/DVD/ Blu-ray)
quando estão ligados ao
adaptador móvel
 Algumas unidades SSD/HDD/óticas externas
exigem uma potência maior do que o seu adaptador
móvel pode suportar.
 É recomendável que ligue as unidades
SSD/HDD/óticas externas ao seu computador
diretamente.