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de propiedad privada o personal, medios extraíbles, como
discos, CD o tarjetas PC. No asumimos responsabilidad por
ningún tipo de información personal, propietaria o
confidencial, de la pérdida o corrupción de datos ni de la
pérdida o daños de los medios extraíbles.
Durante los años restantes después del primer año de todas las
garantías limitadas: sustituiremos todas las piezas defectuosas por
piezas reparadas o nuevas, si creemos que es necesario sustituirlas.
Cuando se ponga en contacto con Dell para solicitar una pieza de
repuesto, deberá proporcionar un número de tarjeta de crédito
válido. No se realizará ningún cargo en la tarjeta por la pieza de
repuesto si la pieza original se devuelve en un plazo de 30 días
posteriores al envío de la pieza de repuesto por parte de Dell. Si Dell
no ha recibido la pieza original al cabo de 30 días, se cargará en la
tarjeta de crédito el precio estándar en vigor de dicha pieza.
Pagaremos el envío de la pieza reparada o de repuesto si utiliza una
dirección de Canadá. Tenga en cuenta que no le podemos enviar
productos sustituidos o reparados a una dirección fuera de Canadá.
También incluiremos un contenedor de envío a portes pagados, con
cada pieza de repuesto, para que lo utilice cuando nos devuelva la
pieza.
NOTA: antes de sustituir las piezas, asegúrese de hacer una
copia de seguridad de los datos de los discos duros y
cualquier otro dispositivo de almacenamiento de los
productos. No somos responsables de la pérdida ni
corrupción de datos.
¿Qué sucede si he adquirido un contrato de servicio?
Si su contrato de servicio es con Dell, recibirá servicio a domicilio
bajo los términos del contrato de servicio. Consulte ese contrato
para conocer los detalles sobre cómo obtener dicho servicio. Los
contratos de servicio de Dell se pueden consultar en línea en
www.dell.ca/servicecontracts o llamando al servicio de atención al
cliente al número 1-800-847-4096. Si adquirió un contrato de servicio